Depozito İadesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

02.04.2026 – 03.04.2026 tarihleri arasında Every Day Rent A Car Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Aracı 3 Nisan’da teslim etmeme rağmen, sözleşm...
Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen Havaalanı şubesinden 03.04.2026 tarihinde saat 17:37’de araç kiralarken kredi kartımdan 7.000 TL tutarında provizyon çekildi. Aracı 11.04.2026 tarihinde yine saat 17:37’de, herhangi bir hasar ya da sorun olmadan, eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın bu provizyon hâlâ kartıma iade edilmedi.
Kiralama ile ilgili olarak 183842 - SAW-30072 numaralı sözleşme/rezervasyon kaydım bulunuyor. Depozito iadesi için çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne provizyonun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Depozito olarak alınan 7.000 TL’nin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve bu iadenin bu kadar gecikmesinin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02.04.2026 – 03.04.2026 tarihleri arasında Every Day Rent A Car Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Aracı 3 Nisan’da teslim etmeme rağmen, sözleşm...

05.03.2026–08.03.2026 tarihleri arasında Everyday Rent A Car’dan Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi, ancak aracın teslim edildiği 08.03.2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen bu ...

Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 03.04.2026–05.04.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı 5 Mart tarihinde sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, araç kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen 7.000 TL tutarındaki depozito bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Aracı tesli...
5–10 Şubat 2026 tarihleri arasında Everyday Rent A Car’ın Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımdan 25.000 TL depozito çekildi. Sözleşme numaram 26-004-317 / 155370’dir. Depozitonun en geç 26 iş günü içinde iade edileceği hem sözleşmede hem de tarafıma iletilen bi...