Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi İçin 26 Gün Bekleyip Yanıtsız Kalan Müşteri Şikayeti

profile
02 Nisan 13:14
581

5–10 Şubat 2026 tarihleri arasında Everyday Rent A Car’ın Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımdan 25.000 TL depozito çekildi. Sözleşme numaram 26-004-317 / 155370’dir. Depozitonun en geç 26 iş günü içinde iade edileceği hem sözleşmede hem de tarafıma iletilen bilgilendirmede açıkça yer alıyor.

Belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen depozitom hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla muhatap bulamıyorum, taleplerime cevap verilmiyor.

Elimde kiralama sözleşmesi, rezervasyon ve araç bilgilerinin yanı sıra depozito ve iade süreciyle ilgili yazılı kanıtlar da mevcut. Gerekirse bu belgelerin tamamını paylaşabilirim. Burada yer alan diğer şikayetler de dikkate alındığında, firmanın özellikle depozito iadeleri konusunda son derece şüpheli bir tutum sergilediği izlenimini ediniyorum. Şikayetlerin çözüldüğünü iddia etmelerine rağmen, yapılan yanıtlardan bunun gerçeği yansıtmadığını görmek mümkün.

Bu şirketin en kısa sürede kendi işleyişini düzene koyması ve müşterilerini bu kadar anlamsız bir şekilde dezavantajlı duruma düşürmeyi bırakması gerektiğini düşünüyorum. İnsanlar Everyday Rent A Car’dan, tek bir günlüğüne bile olsa, araç kiralamayı kesinlikle tekrar iyi düşünsünler. Depozitomun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Aydin P.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Aydin
Aydin
09 Nisan 19:43

Depozito iadesi için 5–10 Şubat 2026 tarihleri arasında araç kiraladım, 25.000 TL depozito çekildi. Sözleşmede 26 iş günü içinde iade edilmesi gerektiği belirtilmişti ancak hâlâ iade yapılmadı. Firmayla defalarca iletişime geçtim, yanıt alamadım. 27 Mart'ta para gönderildiği söylendi fakat hâlâ yatırılmadı. Kredi kartı firmasını devreye soktum, ancak marka tarafından ilgi gösterilmedi ve bu yüzden değerlendirme yapamıyorum. Negatif bir deneyim yaşadım.

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Çağrıları

profile
13 Mart 00:56
1.385

7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri

profile
12 Mart 19:36
1.652
7000-tl-depozito-iadesi-gecikmesi-ve-kaba-musteri-temsilcileri-1.jpg

Depozito İadesi 20 Gün Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
13 Mart 17:20
1.120
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
27 Mart 14:48
737

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz