Sabiha Gökçen Şubesinde 7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi

Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen Havaalanı şubesinden araç kiralarken 2 Nisan tarihinde kredi kartımdan 7.000 TL tutarında provizyon alındı. Aracı 3 Nisan’da sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın bu provizyon hâlâ iade edilmedi.

Depozito iadesiyle ilgili olarak çağrı merkezine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne provizyonun ne zaman çözüleceğine dair bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Depozito olarak alınan 7.000 TL’nin acilen kartıma iade edilmesini ve iadenin bu kadar gecikmesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.