Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Depozito İadesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
24 Nisan 12:26
360

02.04.2026 – 03.04.2026 tarihleri arasında Every Day Rent A Car Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Aracı 3 Nisan’da teslim etmeme rağmen, sözleşmede belirtilen 7.000 TL depozito bedeli tarafıma iade edilmedi. İşlemim Sözleşme No: 183296 ve SAW-29942 numaraları ile kayıtlıdır.

Ofisi telefonla aradığımda kesinlikle cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her defasında “bilgiyi iletiyoruz” denmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmıyor. Müşteri ilişkileri tarafına 4 kez bilgi geçildiği söylendi ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sözleşmeye aykırı şekilde iadesi yapılmayan 7.000 TL depozito bedelimin, aracı kiralarken kullanmış olduğum kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 15:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
24 Nisan 16:32

Gelen mailde iade edildiği ve banka süreçlerine bağlı olarak 1-3 iş günü sürebileceği belirtilmiş. Ancak banka sistemi provizyon işlemlerinde bahsettiğiniz iade görünmüyor. İade işlemi sonrası provizyonda görüldükten sonra söz konusu 1-3 iş günü süreç işleyecek olup iadennin yapılmadığını düşünüyorum. Yaptınız ve bu durumun banka kaynaklı olduğunu iddia ediyorsanız bana iade işleminin görselini atmanızı istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
27 Mart 14:48
674
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sorunları Çözülmüyor

profile
21 Nisan 11:54
387

Depozito İadesi Gecikiyor, İletişim Yok

profile
21 Nisan 15:30
354

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
20 Nisan 12:21
296

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz