to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı aldıktan sonra petrole gitmek için yola çıktım, yaklaşık 10 km sonra aracın yakıtı bitti ve gece saat 02.30’da ailemle birlikte yolda kaldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şube ile görüştürmediler, şubeyi aradığımda da kimse telefona cevap vermedi. Taksi çağırıp yakıt aldım, araca koyduk ancak araç çalışmadı. Tekrar taksiyle gidip yeniden yakıt aldım, onu da koymamıza rağmen araç yine çalışmadı. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye sağlıklı şekilde ulaşarak destek alamadım.
Normalde bu firmayı tek başıma görsem tercih etmezdim ancak Yolcu360 güvencesiyle olduğu için güvenip kiralama yaptım. Arabada yaşlı annem, babam ve beş yaşında kızım vardı, gece 02.30’da yolda kalmamız hepimizi çok korkuttu. Araca en azından 250 TL’lik yakıt koyulmaması, müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve yol yardımının da şubeye yönlendirip çözüm üretmemesi kabul edilemez.
Bu mağduriyetim nedeniyle, Yolcu360 üzerinden yaptığım ve rezervasyon numarası yl_8509197 olan kiralamaya ilişkin 1.449 TL tutarındaki ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum. Aracı alırken ekran görüntüsü ektedir. Kalan yol 4 km gösteriyordu.
18.09.23 tarihinde bir aylık kiralamayı Yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim. 07.10.23 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonra tutakları tutup firmayı aradım araç ile kaza yaptığım ön tarafta maddi hasarlı durum olduğunu kendilerine ilettim. Genel merkez çağrı merkezindeki arkadaşlar araçta arıza ışığı v...
Yolcu360 aracılığıyla 2 ay önceden kiralamasını ve ödemesini yaptığım aracı teslim alamadım. Daha önce 2 kez aynı lokasyon ve şubeden araç kiraladım, teslimata dair sorun yaşamamıştım; bunun bilinciyle ofise girdim kimlik, ehliyet ve kredi kartımı verdim. Çalışan arkadaş daha önceki kiralamaları gör...
Merhaba Yolcu360 üzerinden 18.02.2025-21:00 > 24.02.2025-21:00 tarih aralığını kapsayan 6 günlük bir kiralamam bulunmaktaydı. 18.02.2025 - 21:00 sul...
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından İstanbul’da 24.11.2025 – 28.11.2025 tarihleri arasında kullanmak üzere araç kiralamak istedim. Rezervasyonumu Yolcu360’ın yönlendirdiği link üzerinden tamamladım ve 7A4K3D numaralı rezervasyonum oluştu. Bu işlem sırasında 4.500 TL kapora ve 4.576,80 TL kiralama...
Merhaba, Yolcu360 üzerinden araba kiraladık. Sabah saat 10'da aracı almaya gittim (Goldcar), ancak araç olmadığını söylediler. 'Nasıl yani, şu an yok mu?' diye sordum. 'Ne yapacağız?' dedim, bana Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmemi söylediler. Benim gitmemin daha uzun süreceğini, aracı onların getir...
