to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 29 Eylül 2026’da Evdemo Lojistik’e teslim edilmesine rağmen bugün 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 01.10.2026 tarihinde gönderinin teslimat yapılacak şubeye ulaştığı, 07.10.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı görünüyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Özellikle 01.10.2026 ile 07.10.2026 tarihleri arasında gönderimin yaklaşık 6 gün boyunca şubede bekletilmesinin sebebini öğrenmek istiyorum. Bu süreçte ne bir SMS ne de bir e‑posta ile tarafıma gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın neden bu kadar geciktiğini ve bu gecikmeye yol açan problemin ne olduğunu açık ve net bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Erencan Bey, Talebiniz ilgili acentemize iletilmiş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. **Teslimatınızın bugün gün içerisinde tamamlanması planlanmaktadır.** Evdemo Lojistik olarak, büyük hacimli ürünlerin şehirler arası transfer merkezleri ve bölgesel dağıtım noktaları aracılığıyla sevkiyatını gerçekleştiriyoruz. Bu nedenle teslimat süreçlerimiz, standart kargo taşımacılığından farklı olarak araç planlamaları ve bölgesel dağıtım organizasyonlarına bağlı şekilde ilerlemektedir. Süreciniz ilgili acentemiz tarafından takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
