Europcar’da Alınmayan Hizmet İçin No Show Ücreti

Europcar firma rezilliği, Sorunu şöyle anlatmak istiyorum. İzmir'den bir araç kiraladım havalimanından teslim olacak şekilde. Ve bunu internet üzerinden yaptım. Pasaport uçtuğum için Sürücü belgem yanımda değildi. Kiralama yerine gittikten sonra. Arkadaşlar bu şekilde araç teslim edemeyeceğini söyledi ben de saygıyla karşıladım ücret iadesini de taraftarı tarafından yapılacağını söylediler ben de alandan uzaklaştım. Daha sonra. Europcar telefonla aradıktan sonra. Bir beyefendi ilgileneceklerini söyledi. Üst birime aktardığını söyledi. İki gün sonra tekrardan arayınca oradaki bir hanımefendi. Hatanın benden kaynaklı olduğunu ve kullanım sözleşmesinde kiralama sözleşmesinde bunun yer aldığını bana söyleyerekden bir günlük kiralamada no Show uygulandığını. Ve ücret iadesini yapamayacağını söyledi. Bu konunun benimle bir alakası yok tamam benim sürücü belgem yanımda olmayabilir ama hizmeti almammayı isteyen taraf ben değilim. Evet. Hanımefendi kuralları okumamı söyledi ama kurallara böyle bir şey yazmıyor. No uygulanır yazıyor ama iptal doğrultusunda ben iptal etmek istemedim onlar iptal edeceklerini ve parayı iade edeceklerini söylediler. Daha önce Giresun'da böyle bir araç kiralama yapmıştım yine kendi firmalarından. Aracı bana vermişlerdi. Ama oranını franchise olduğunu söylüyorlar. Saygı duyuyorum parayı dememi istiyorum.