Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta İddiasıyla Gelen Sahte Arama Ve Şifre Talebi

02.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında, şahsıma ait Samsung Note 24 marka telefonuma 0539*****28 xx numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA personeli olarak tanıttı ve Eureko Sigorta nezdinde adıma birikmiş prim iadesi olduğunu söyledi.

Görüşme boyunca inandırıcılığı artırmak için arka planda Garanti BBVA’ya ait olduğu anlaşılan bir jingle dinletildi ve profesyonel bir çağrı merkezi havası oluşturulmaya çalışıldı. Ardından işlemin devamı için beni bir sesli yanıt sistemine yönlendirdiler ve “güvenlik doğrulaması” gerekçesiyle bankacılık giriş şifremi tuşlamam istendi. Bu noktada bunun bir oltalama/dolandırıcılık girişimi olduğunu fark ederek hiçbir şifre tuşlamadan ve kişisel veri paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım, bu esnada herhangi bir maddi kayıp yaşamadım.

Olayın hemen ardından 02.05.2026 saat 16:35’te bankanın ilgili birimlerine durumu ilettim ve bu numaranın, kullanılan yöntemle birlikte takibe alınmasını talep ettim. Vatandaşların benzer bir arama ile mağdur olmaması için, Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adı kullanılarak “sigorta iadesi” vaadiyle yapılan bu tür aramaların dolandırıcılık amaçlı olduğunun dikkate alınmasını ve gerekli güvenlik, bilgilendirme ve hukuki süreçlerin başlatılmasını istiyorum.