Cayma Hakkım Reddedildi, Poliçe Priminin İadesi Gerekiyor

Eureko Sigorta’dan, Garanti BBVA konut kredimle bağlantılı olarak 13.02.2026 tarihinde düzenlenen 90884602 numaralı Evim Garantide Plus poliçemi, cayma hakkım kapsamında iptal ettirmek istiyorum. Poliçenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve poliçe primi olarak 8.413,46 TL tahsil edildi.

Eureko Sigorta çağrı merkezini arayarak poliçenin iptalini talep ettiğimde, kredi ile bağlantılı işlemlerin iptal edilemeyeceği söylenerek talebim askıda bırakıldı. Oysa poliçe üzerinde açıkça cayma hakkım olduğu belirtiliyor; buna rağmen cayma talebim yerine getirilmek yerine, caymaktan vazgeçmem için indirim teklif edilerek oyalanıyorum.

Ayrıca Garanti BBVA Avcılar Havuz Şubesi ile yaptığım görüşmelerde de cayma hakkım olmadığı ifade ediliyor. Eğer gerçekten cayma hakkı yoksa banka uygulamasında neden “cayma hakkı talebi” bölümü bulunduğunu, bu çelişkiyle müşterilerin neden hakları yokmuş gibi poliçede kalmaya zorlandığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Cayma hakkım doğrultusunda 90884602 numaralı Evim Garantide Plus poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve poliçe için tahsil edilen 8.413,46 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.