Eureko Sigorta’dan İzinsiz Yenileme Ve 73.000 TL Çekimi

2025 yılı başında Eureko Sigorta üzerinden aile geneli tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçem 30 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen poliçe bittikten sonra, hiçbir onayım ve iznim olmadan, 9 Ocak 2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan 73.000 TL tutarında sigorta bedeli çekildiğini ekstreme yansıdığı anda fark ettim.

Herhangi bir yenileme onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan otomatik olarak çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik piyasada benzer haklara sahip tamamlayıcı sağlık sigortaları 50.000 TL bandındayken, hem benden habersiz ve izinsiz çekim yapılması hem de bu kadar yüksek bir bedel uygulanması benim açımdan son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durum olmuştur. Ayrıca taksitlendirme konusunda da tarafıma hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 8.000 TL’yi aşan taksitler halinde işlem yapılmış görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Eureko Sigorta çağrı merkezini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve bir dahaki hafta sonuna kadar aranacağım bilgisi verildi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya net geri dönüş alamadım. Ne poliçe yenilemesine dair açık onayım var, ne de bu tutarın kartımdan çekilmesine dair bir imzam ya da onay kaydım bulunuyor. Üstelik kredi kartımın hesap kesim tarihi yaklaştığı için, bu işlemi onlar iptal etmeden borç olarak kartıma yansıyacak ve faize girmemek için ödemek zorunda kalacağım; bu nedenle fiilen maddi zarara da uğratılıyorum.

İzinsiz çekilen bu 73.000 TL’lik tutarın derhal iptal edilmesini, kartıma iade edilmesini ve poliçe yenilemesinin onayım olmadığı için geçersiz sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili tüm onay kayıtlarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.