to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde bir otel rezervasyonu yaptırdım ve 23 Ocak'ta iptal ettim. 27 Ocak'ta firma (ETS Tur) bankaya yansıtmış. Rezervasyonumu iptal etme sebebim başka bir otel tercih etmemdi; ancak şu an iade işlemim yapılmadığı için yeni bir otel rezerve edemiyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bu sürecin 25 gün sürebileceğini söyledi. Oteli alırken özellikle iptal iadeli paket tercih edip ekstra para ödemiştim. Şu an otel rezervasyonumu yaptırmam gerekiyor, ancak iade işlemi provizyonda gözüküyor. Büyük mağduriyet yaşıyorum.
16.07.2025 tarihinde ETS Tur'un web sitesinden çoklu kredi kartı ile otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak ilk VakıfBank kartımla 43.000 TL'lik ödeme yaptıktan sonra vade farkının çıktığını fark edip ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ikinci karttan işlem yapmadığım için işlemin tamaml...
Otel Rezervasyonu amacıyla 5 Ağustos tarihinde ETS Tur firmasından kredi kartımla 20.000 Tl tatil harcaması gerçekleştirdim ama tarafıma rezervasyon evrakları gelmedi. ETS Tur müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım kart ve kişisel bilgilerimi verdim. İnceleme yaptılar ve tekrar görüştüğümde ben...
ETS Tur'dan saatler süren müşteri temsilcisi ile yapılan araştırmadan sonra satın alınmak istenen hizmetin işlem sırasında mevcut odalardan birinin satılması sonrası daha üst bir oda verebilecekleri iletilerek fiyat artışına gidilmiştir. Tarafımca fiyat artışı her ne kadar etik olmasa da ilave fark ...
Yorumlar