to read complaints and reviews, or file yours.Güral Premier Belek Ve ETS Tur
15 Haziran tarihinde (bugün saat 13:00'te) Güral Belek Premier Otel'e 13 yaşındaki kızım ve eşim ile bayram tatilimiz için giriş yaptım. On saatlik İstanbul yolculuğunun ardından direkt öğle yemeğine geçmek istedik ancak 13 yaşındaki kızımın kıyafeti nedeniyle (bikini üstü ve altında kot şort) olmasına rağmen restoran girişinde yemeğe bu şekilde alamayacaklarını söylediler. Diğer yandan otel girişinde, restoran girişinde ve ETS yetkililerinden ve otel yetkililerinden herhangi bir uyarı gelmemesine rağmen bunu yaşadık. Velev ki uyarı geldi, burası Türkiye Cumhuriyeti ve ben bayram tatilini geçirmek için geldiğimin ilk dakikası böyle bir şey yaşıyorum. Lokantaya kabul etmemek ne demek! Yaklaşım tarzları çok inciticiydi. Gelir gelmez ve bütün otel müşterileri önünde rencide olduğumu hissettim. Gerçekten paramızla rezil olduk. Bu konuyla ilgili personelinizin, çalışanlarınızın ve otelin bu tutumu hakkında yaşadığım mağduriyetten ötürü gerekli yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
