to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur Ücretsiz Olduğu Halde Konser İçin Ek Ücret Talep Ediyor.
ETS Tur otellerdeki konser biletlerini dışarıya satabilmek için otel müşterisini mağdur ediyor Yer Titanic Deluxe Golf Otel.
Bayram için ETS üzerinden eşim ve çocuğumla 7 gece Titanic Deluxe Belek Golf Otelde rezervasyon yapmak istedim. Ama kızım 10 yaşında olduğu için konsere alamayacaklarını söylediler. Küçük olduğu için uygun değilmiş. Ama kızım için yetişkin ücreti ödersem rezervasyon alabileceklerini söylediler. Demek ki sorun yaşı değil para. Otel çocuğum için ücretsizken benden çocuğuma yetişkin gibi para ödersem ya da kucağımızda oturursa konsere katılabileceğini söylediler. ETS Tur Konser reklamı yapıp oteli pazarlıyor satış yapıyor ama otel müşterisini mağdur ederek dışarıdan gelecek müşteriye yer açmaya çalışıyor. Titanic oteller grubunun da bu duruma müdahale etmesini bekliyorum. Yaklaşımı ETS Tur a hiç yakıştıramadım.
Gelişme
Bayram için ETS üzerinden eşim ve çocuğumla 7 gece Titanic Deluxe Belek Golf Otelde rezervasyon yapmak istedim. Ama kızım 10 yaşında olduğu için konsere alamayacaklarını söylediler. Küçük olduğu için uygun değilmiş. Ama kızım için yetişkin ücreti ödersem rezervasyon alabileceklerini söylediler. Demek ki sorun yaşı değil para. Otel çocuğum için ücretsizken benden çocuğuma yetişkin gibi para ödersem ya da kucağımızda oturursa konsere katılabileceğini söylediler. ETS Tur Konser reklamı yapıp oteli pazarlıyor satış yapıyor ama otel müşterisini mağdur ederek dışarıdan gelecek müşteriye yer açmaya çalışıyor. Titanic oteller grubunun da bu duruma müdahale etmesini bekliyorum. Yaklaşımı ETS Tur a hiç yakıştıramadım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
