ETS Den Bir Daha Asla Otel Almam. Çözüm Yok Hiçbir Şey Yok

113043227 numaralı rezervasyon ile aileme tatil aldım. Otelin bilgilerinde denizin mavi Bayraklı olduğu yazıyor. Fakat gittiklerinde denizin kayalık olduğunu, denize girdikleri an hiçbir yerde uyarı tabelası olmadığı için ayaklarını çarptıklarını söylediler. Bunun üzerine ETS temsilciniz ile iletişime geçip başka otele geçmek istediklerini belirttiler. Sonra temsilciniz önce para iadesi yapabileceğini gerisine katılamayacağını söyledi. Sonrasında ise başka 2 otel bulduklarını fakat birinin +16 olduğunu, diğerinin ise +14.000₺ farkla geçebileceklerini söylemiş. Birincisi 13 yaşında çocukla gidildi tatile ilk otel zaten olmaz. Diğer otel ise şu an bile baktığımızda daha ucuz bir otel ama bizden 10bin tl fazla para istediler. Böyle bir saf yerine koyma yoktur. Çözümü böyle olacaksa acentenizden tatil almamızın ne anlamı kaldı? Yıllardır etsden tatil alan bir aile olarak bir daha asla acentenizden tatil almayı düşünmüyoruz. Yaptığınız çok ayıp. Ailem şu an mecburen 3 gece daha o otelde konaklamak zorunda kaldı. Sizin yüzünüzden de tatil burunlarından geldi. Yazıklar olsun.