Antalya’daki Güler Butik Otel’in Eski Ve Bakımsız Odası İçin Ücret İadesi Talebi

1 Ağustos 2026 gecesi ETS üzerinden yaptığım rezervasyonla Antalya’daki Güler Butik Otel’de 1 gece konakladım. Rezervasyon numaram 117056348’tir. Ancak ETS’den aldığım oda, otelin adeta en kötü odasıydı.

Verilen oda son derece eski ve bakımsızdı. Banyosu çok eskiydi, duş başlığını takacak yer bile yoktu, bu nedenle rahatça duş alamadık. Odaya sadece 1 adet havlu bırakılmıştı ve odada şampuan dahi yoktu. Hem ETS’den aldığım hizmet hem de otelin sunduğu oda koşulları beklentimin çok altında kaldı.

Bu nedenle, ETS’nin anlaşmalı olduğu otellerin oda standartlarını daha sıkı kontrol etmesini, bu yaşadığım olumsuz deneyim için de ücret iadesi ya da uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.