to read complaints and reviews, or file yours.Esteworld Altunizade Şubesinden Alınan 5.000 TL Ön Ödeme İadesi 21 Gün İçinde Yapılmadı
Esteworld Altunizade şubesiyle yaşamış olduğum bir iade problemimi paylaşmak istiyorum. Botoks işlemi için görüşmeye gittiğimde benden 5.000 TL ön ödeme talep edildi ve 30.03.2026 tarihinde bu ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ertesi gün işlemi Esteworld Ataşehir şubesinde yaptırmak istediğimi belirttim, bu talebim kabul edildi ve Ataşehir şubesinden randevu alarak merkeze gittim.
İşlem için ücretin kalan kısmını ödemek üzere Ataşehir şubesine gittiğimde, Altunizade şubesine yaptığım 5.000 TL’lik ön ödemenin buraya aktarılmayacağı söylendi ve iade talebi oluşturmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine Altunizade şube ile görüşerek iade talebinde bulundum, bana ödemenin muhasebeye iletildiği ve 21 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve hâlâ somut bir sonuç alamadım. 5.000 TL tutarındaki ön ödemenin, söz verildiği şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi. Siz de dahil bir sürü kişiyi böyle oyalıyorlar. Ek olarak Ticaret İl Müdürlüğü'ne şikayet edebilirsiniz.