Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi: Çözüm Bekliyorum!

Estée Lauder markasından 07.10.2025 tarihinde Double Wear maskara satın aldım (Sipariş No: 6914357336). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren maskara pul pul dökülme yaptı ve sanki tarihi geçmiş gibi oldukça kötü bir kokuya sahipti. Normalde maskaralarda alışık olmadığım bu durum hem kullanımımı zorl...

14 Eylül 2025 tarihinde Cosmed’in kendi internet sitesi üzerinden 3148,96 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 1000180). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Aynı gün Trendyol üzerinden verdiğim cosmed siparişiyle kendi sit...

27 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Estee Lauder Double Wear Stay-in-Place Fondöten (1C1 Cool Bone) siparişi verdim. Siparişimde, ürünle birlikte kampanya kapsamında hediye ürün gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim teslim edildiğinde, hediye ürünüm kutuda yer almıyordu ve herhan...

Yaklaşık 6-7 ay önce Trendyol üzerinden Estee Lauder Advanced Night Repair Eye Gel Creme içeren bir set satın aldım. Ürünü ne zaman kullansam, göz çevreme sürdüğümde gözaltımda şişlik oluşuyor ve bu şişlik uzun süre geçmiyor. Gözaltıma doğrudan uygulamıyorum, sadece çevresine ve göz kapağıma sürdüğü...

4 Şubat Pazartesi elime ulaşan bu ürünü 2 gün çok az miktarda kullanmama rağmen cildimde şiddetli reaksiyon oluştu. Yüzümün belirli bölgelerinde yanma, kuruma, pullanma ve kızarma gibi reaksiyonlar belirdi. Estee Lauder müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde beni ürünü satın aldığım Trendyol as...