to read complaints and reviews, or file yours.Essen Market’te Ramazan Çekimi Kullanımında Reddetme Ve Kaba Üslup
15 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Hendek Essen Market şubesinde MyEdenred Ramazan çekimi kullanmak istedim. Daha önce de aynı firmada ve önceki yıllarda alışveriş çekimi ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. Bu sefer kasadaki görevli, fazla gelen tutarı nakit alamayacaklarını ve bu şekilde kesinlikle işlem yapmayacaklarını söyleyerek ödememi kabul etmedi.
Geçmişte fazla tutarı nakit ödeyerek defalarca işlem yaptırdığım için bu tutum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ayrıca çalışan, ürünü mağazada kontrol etmezsem bir daha iade kabul etmeyeceklerini kaba bir üslupla ifade etti. Sırada bekleyen insanların daha fazla mağdur olmaması için tartışmayı uzatmadım; acelem de olduğu için mağaza yetkilisiyle ayrıca görüşemedim; ancak günün sonunda mağdur olan kişi ben oldum.
Essen Market yönetiminden, yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, alışveriş çeklerinin kullanım kurallarının açıkça açıklanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak özürlerinin iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletirseniz sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
