Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firma Yanıt Vermiyor
16 Eylül Salı günü Esra Helvacı’dan 611XU1655C numaralı siparişi verdim. Kargonun çıkışı yapılmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar. Ödemeyi kartla ve 715 TL olarak yaptım.
Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargo takip numarası ile gönderinin sürekli yolda olduğu bilgisi veriliyor fakat herhangi bir ilerleme yok.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ya siparişim acil olarak tarafıma ulaştırılsın ya da ücret iadesi yapılsın. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.




