Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firma Yanıt Vermiyor

16 Eylül Salı günü Esra Helvacı’dan 611XU1655C numaralı siparişi verdim. Kargonun çıkışı yapılmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar. Ödemeyi kartla ve 715 TL olarak yaptım.

Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargo takip numarası ile gönderinin sürekli yolda olduğu bilgisi veriliyor fakat herhangi bir ilerleme yok.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ya siparişim acil olarak tarafıma ulaştırılsın ya da ücret iadesi yapılsın. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

Esra Helvacı internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Ürünleri 26 Ağustos S...

1 Yorum

İade Edilen Ürünün Bedeli Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek is...

1 Destek3 Yorum

İptal Talebine Yanıtsız Kalan Sipariş Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti

Esra Helvacı web sitesinden 543WS5777P numaralı “Denim Elbise” adlı ürünü 1065 TL ödeyerek kredi kartı ile İzmir’den sip...

Online Alışverişte İade ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun

Esra Helvacı markasından online olarak (resmi sitesinden) 4755 TL tutarında bir alışverişim oldu. Ürünü iade etmek üzere...

1 Destek

Video Şikayetler

Esra Helvacı Sorunumun Çözülmesini İstemiyorum

Esra HelvacıSorunumun Çözülmesini İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Sevda
Esra Helvacı Aynı Gün Teslimat İçin Ücret Ödedim Ama Gelmedi!

Esra Helvacı AynıGün Teslimat İçin Ücret Ödedim Ama Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Reyhan