to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra Helvacı internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Ürünleri 26 Ağustos Salı günü, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken, firmanın belirttiği iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketimin Esra Helvacı’ya ulaştığını teyit ettiler.
Ancak, ürünler ellerine ulaşmasına ve iade süresi olarak belirtilen 7 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firmayı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 947UE5433T. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim 2025 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...
25 Ağustos tarihinde Esra Helvacı'nın https://share. Google/Q1rpa6DQx64npM0Yj adresindeki internet sitesinden, kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.475 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni uygun olmadığı için 27 Ağustos'ta DHL Ecommerce ile 430548444338896 iade kodu üzerinden ür...
05.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 916FD2489R numaralı siparişimle iki elbise ve bir etek satın aldım. Toplamda 3.090 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tara...
Yorumlar