Espressolab Beykoz Şubesinde Kampanya Uygulanmadı

25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatörünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte siparişi verdim ve kasadaki personele, kampanyadan faydalanarak hediye olarak cappuccino almak istediğimi belirttim.

Ancak kasadaki personel böyle bir kampanyanın olmadığını, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımı söyleyerek talebimi reddetti. Sonuç olarak her iki kahveyi de kampanyasız, ücretini ödeyerek almak zorunda kaldım. Türk Telekom uygulamasında ise kampanyanın Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki tüm Espressolab şubelerinde geçerli olduğu açıkça belirtilmektedir.

Kampanyanın geçerli olduğu bilgisine güvenerek bu şubeye gitmeme rağmen, bu haktan yararlandırılmamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Espressolab ve Türk Telekom arasında tanımlanan bu kampanya hakkında özellikle Beykoz sahil şubesi başta olmak üzere tüm mağazaların doğru şekilde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.