to read complaints and reviews, or file yours.Es Lab Forum İstanbul şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Doğum günü hediyesi olarak tanımlanan üc...retsiz kahvemi kullanmak istediğimde, kasiyer bakiye yüklemeden bu hediyeyi kullanamayacağımı söyleyerek beni ödeme yapmaya zorladı. Bu nedenle doğum günü hediyesi olarak verilen k
07.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Espressolab Bakırköy şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Espressolab uygulaması üzerinden Spanish Latte siparişi verdim ve ödememi de uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünü sistemde mevcut gösteriyordu, bu nedenl
Espressolab Körfezkent şubesinde yaklaşık 4 aydır yemek kartlarıyla ilgili çok anlamsız ve müşteriyi mağdur eden bir uyg...ulamayla karşılaşıyorum. Ticket kullanırken “şu an yok” denilerek ödeme yapmam engellendi, şimdi çalıştığım şirkette Metropol’e geçtik, bu kez de “şu an yok” deniliyor. Şubenin ka
Espressolab Florya Flyinn AVM şubesinde açılış saatiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. İnternet sit...elerinde sabah 08.00’de açıldığı yazmasına rağmen AVM dışından gelen müşteriler en erken 08.30 civarında içeri alınabiliyor. Buna karşın AVM içerisinde bulunan personelin 08.00’de
Ürün bayat ve kötüydü, insan sağlığı söz konusu olduğunda gerçekten şaşkınım. O görüntüye karşı, yani gerçekten şaşılaca...k kadar siyahtı ve hâlâ günlük olduğunu iddia edip gelin size farklı bir şey, gerçekten. Hani evde ben de yapıyorum, pastayı iki günden sorumuz; öyle oluyor ya, içine çürük koydula
"Şikayetimi dile getirirken amacım kesinlikle kimseyi zor durumda bırakmak değildi. Bugün kızlarımla birlikte göstermiş olduğunuz güzel misafirperverlik ve samimi yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar ince ve güzel bir davranış karşısında ben de mahcup oldum. Şikayetimin ardından gösterdiğiniz anlayış ve nezaket, konuyu tamamen güzel bir noktaya taşıdı. Başta bölge ve şube müdürünüz olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. 🙏"
15.08.2026 saat 19:56 civarında Espressolab Kartal şubesinden paket servis olarak duble Türk kahvesi siparişi verdim. Ka...sadaki görevli duble yapabileceklerini söyledi, ben de kabul ettim ve duble ücreti ödedim. Ancak kahveyi alıp sahile geçtiğimde bardağın içindeki kahve miktarının ne duble ne de n
"Merhaba bölge müdürü tarafıma ulaşıp hatalı bedelin iadesini yapmıştır. Teşekkürler 🥰"
Espressolab’den daha önce satın aldığım Türk kahvesi çekirdeklerini ücretsi...z öğütme hizmetinden yararlanmak için 01.08.2026 tarihinde saat 18:45 civar
26 Temmuz Pazar günü Bursa Nilüfer Görükle’deki Espressolab şubesine gittiğimde, gerek menülerde gerekse iç mekândaki ya...zıların tamamının İngilizce olduğunu gördüm. Türkiye’de hizmet veren bir marka olmasına rağmen tüm bilgilendirmelerin yabancı dilde olması beni rahatsız etti. Bir müşteri olarak m
23 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında İstanbul Pendik’te, Kurtköy metro çıkışındaki Espressolab şubesine gittim v...e mocha siparişi verdim. İçeceğimi aldıktan bir süre sonra sütünde kesiklik olduğunu fark ettim. Önce tam anlayamadığım için içmeye devam ettim, ardından görüntü ve tat olarak bozu
20.07.2026 tarihinde Bolu’daki Espressolab TÜRSAB şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Türk kahvesi sipar...işimde, kahvenin yanında kapalı su verilmesi gerekirken, haberim ve onayım olmadan detoks suyu servis edildi. Böyle bir tercihin, isteğe bağlı olarak sorulup yapılması gerektiğini
Espressolab mobil uygulaması üzerinden çekirdek kahve satın almak için cüzdanıma tokenflex yöntemiyle 1.200 TL yükleme y...aptım. Yükleme işlemi sırasında tokenflex ile yüklenen bakiyenin online siparişlerde kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Daha sonra online
16.07.2026 tarihinde saat 23.55 civarında Espressolab İstinye şubesine girdim ve bir kahve rica ettim. Kasadaki çalışan,... kasanın kapandığını söyleyince iyi akşamlar dileyerek mekandan çıktım. Aracım hemen önlerinde park halindeydi ve ben de yaklaşık 30 dakika kadar bir arkadaşımı araçta bekledim. B
Espresso Lab mağazasından online yolla çekirdek kahve sipariş verecektim. Uygulamada eswallet a para yüklemek gerekiyor.... Yükleme seçeneklerinde pluxee de vardı. Pluxee mi kullanarak yükleme yaptım. Sonrasında gördüm ki çekirdek kahveyi bu şekilde online da satın almaya izin vermiyor. Ancak pluxee on
12.07.2026 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Yenişehir, Ergun Köncü Sokak’taki Espresso Lab şubesinden üzerinde 325 TL etike...t bulunan bir telefon kılıfı ve ayrıca charm/broş almak istedim. Telefon kılıfının etiketinde açıkça 325 TL yazmasına rağmen kasada benden 375 TL tahsil edildi. Charm ve broşlarda
5 Temmuz günü saat 10.00-11.00 civarında Espressolab Elazığ şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada... görevli olan küpeli erkek çalışan, çay olmadığını söyleyerek bize çay servisi yapmadı. Ancak hemen ardından bizden sonra gelen bir kadın müşteriye çay verildiğini gördük. Bu duru
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:30 sularında Üsküdar Çengelköy Espressolab şubesinden iki adet orta boy ice caramel latt...e siparişi verdim. Sipariş ekranında birim fiyat 220 TL olarak görünüyordu ve iki içeceğin toplamı 440 TL olarak gösteriliyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde toplam tutarın 560
Bugün Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Espressolab şubesinden çilekli turta aldım. Bayat ve oldukça küçük bir porsiyonu, ...ikram eder gibi gösterip 360 TL olarak fişe yansıttılar. Hem ürünün bayat olması hem de bu şekilde “ikram” denip ücretlendirilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu hemen a
Uzun süredir Espressolab’ın farklı şubelerini düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Özellikle Esenler Menderes şube...sinde son üç ayda sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kasadan iced latte veya sıcak latte sipariş verirken, özellikle normal süt istediğimi belirtiyor olmama rağmen, içecekler
Doğum günümde Espressolab’ten mail aldım ve mailde açıkça “ücretsiz kahvenizi alın” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu mail...deki kodu kullanmak için İstanbul Çengelköy şubesine gittim. Ancak kasada kodu gösterdiğimde, çalışan sadece yüzde 8 indirim tanımlandığını, uygulamada da bu şekilde göründüğünü sö
Espressolab uygulamasında, Albaraka Mobil ile üyelik yapıp “Kampanyalarım” bölümünden kod alan herkes için haftada bir k...ahve hediyesi verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Albaraka Mobil uygulamasını indirip özel olarak bu sebeple üyelik açtım. Üyelik sürecinde
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Esenyurt’taki Espresso Lab şubesinden kahve almak istedim. Kurban Bayramı’na ö...zel sunulan bayram25 koduyla yüzde 25 indirim kullanmak istedim, çünkü zaten bir kahvenin 300 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması nedeniyle bu indirim benim için önemliydi. Anc
Yemeksepeti üzerinden Espressolab’in Ümraniye Atatürk Mahallesi, Alemdar Caddesi H**** Ç**** Apartmanı No:69/A adresinde...ki şubesinden saat 11.45 civarında iki adet milkshake siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi ancak poşetin içinden yalnızca üç adet cam şişe su ve bir ad
