to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar üzerinden herhangi bir dönüş olmadı fakat aynı şikayeti markanın mobil uygulamasından yapınca hızlı bir şekilde dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Umarım uygulama üzerindeki bu hatayı da düzeltirler de bir daha benzer bir problemle kimse karşılaşmaz."
Espressolab NATO Yolu şubesinden 19.07.2026 tarihinde kahve artı tatlı kampanyasından yararlanarak bir adet profiterolü ...paket olarak aldım. Eve geçip profiterolü yemeye başladığımda ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Bozulmuş bir ürünü müşteriye paket olarak vermeleri hem sağlık açısından ris
Doğum günümde Espressolab’ten mail aldım ve mailde açıkça “ücretsiz kahvenizi alın” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu mail...deki kodu kullanmak için İstanbul Çengelköy şubesine gittim. Ancak kasada kodu gösterdiğimde, çalışan sadece yüzde 8 indirim tanımlandığını, uygulamada da bu şekilde göründüğünü sö
Espressolab’in doğum günü kampanyası kapsamında ücretsiz içecek hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı kullanamadım. Doğum g...ünümde Diyarbakır Dünya Kavşağı şubesine giderek kampanyadan yararlanmak istedim. Mobil uygulamada kampanya görünmesine ve kasada okutulmasına rağmen sistem ödeme adımında işlemi t
14 Mayıs tarihinde doğum günü hediyem için Diyarbakır 75. Cadde Espressolab şubesine gittim. Uygulamada statüm kapsamınd...a muzlu kek ve kahve hediyesi olduğu bilgisi görünüyordu. Sıkça sorulan sorular kısmında da bu hediyenin yalnızca belirli bir statüye özel olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor,
Espressolab uygulamasında, Albaraka Mobil ile üyelik yapıp “Kampanyalarım” bölümünden kod alan herkes için haftada bir k...ahve hediyesi verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Albaraka Mobil uygulamasını indirip özel olarak bu sebeple üyelik açtım. Üyelik sürecinde
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Esenyurt’taki Espresso Lab şubesinden kahve almak istedim. Kurban Bayramı’na ö...zel sunulan bayram25 koduyla yüzde 25 indirim kullanmak istedim, çünkü zaten bir kahvenin 300 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması nedeniyle bu indirim benim için önemliydi. Anc
Bugün saat 10:49 civarında Espresso Lab Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Tokenflex uygulamasında bu şubede kampanyanın gö...rünüyor olmasına rağmen, kasada ödeme yapmak istediğimde Tokenflex’in geçmediği söylendi. Kasadaki görevli, bu şubede Tokenflex’in “hiçbir zaman geçmediğini” ifade etti. Uygulamad
"Telafi ettikleri ve samimi bir şekilde ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Espressolab mobil uygulamasında 5436****93 ve 5052****07 numaralı hatlarıma ait, tamamı bana ait iki ayrı hesabım bulunm...aktadır. Bu hesaplar üzerinden davet kampanyası kapsamında kazandığım kahve haklarım yaklaşık bir ay boyunca hesaplarımda görünür durumdaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaksı
"Hesabım açıldı teşekkür ederim"
Espressolab uygulamasındaki arkadaş davet özelliğini kullanarak 03.03.2026 tarihinde bir arkadaşıma davet linki gönderdi...m. Uygulamada, arkadaşımı davet ettiğimde 10 puan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 1 puan yüklendi. Arkadaşım davet linki üzerinden kayıt oldu ve kampanya
Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil ...uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevl
Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlan...madı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y
27.01.2025 saat yaklaşık 22:30–22:40 arasında Eyüpsultan Espressolab şubesinden kahve çekirdeği satın aldım. Özellikle e...spresso yapımında kullanmak için portafiltre çekim yapılmasını istedim ancak çekirdekler Türk kahvesi inceliğinde çekilmişti. Yani Porto filtreyi basınçtan patlatıp makineyi pert
25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatör...ünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte sipariş
"Konu ile ilgili kibarlığı ve desteği ile ilgili barista Ahmet Bey'e teşekkür ederim"
7 Ocak günü saat 11.06 civarında Espressolab Şenlikköy‑Florya şubenizde yaş...adığım deneyim nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duydum. Uzun süredir Es
Espressolab Eyüpsultan Meydan şubesinde dün uygulama üzerinden kredi kartıyla 300 TL yükleme yaparak “300 TL yükle, ücre...tsiz 1 kahve al” kampanyasından faydalanmak istedim ancak yükleme sonrası hesabıma ücretsiz kahve hakkım tanımlanmadı. Şube çalışanlarıyla ve şube müdürüyle konuyu paylaştım fakat
Bugün, 5 Aralık Dünya Türk Kahvesi Günü dolayısıyla Espressolab’in kendi Instagram hesabından Türk kahvesinin ücretsiz o...lduğuna dair yapılan kampanya duyurusunu görerek Nevçarşı şubesine gittim. Saat yaklaşık 21.15 civarıydı ve kampanya günü henüz bitmemiş olmasına rağmen kasadaki görevli, “Türk kah
5 Aralık 2025 tarihinde Marmara Üniversitesi Göztepe Kampüsü'ndeki Espressolab şubesine, her yerde duyurulan 'bedava Tür...k kahvesi' kampanyasından yararlanmak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Ancak kasaya gittiğimizde çalışanlar, Türk kahvesi olmadığını söyleyerek kampanyadan faydalanamayacağımız
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Espressolab uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üye olamıyorum. İPhone 11 cihazım üze...rinden, e-posta ve telefon numarası gibi bilgilerimi girdikten sonra uygulama her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle
29.11.2025 tarihinde saat 10.01 civarında Espressolab Yeşilköy şubesinden 600 TL ödeyerek termos aldım. Termos alışveriş...i yanında hediye kahve verileceği belirtilmesine rağmen, bu hediye kahve benim hesabımdaki labcoin bakiyemden çekilmiş. Kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken kahvenin, haber
