to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs saat 15:40 civarında Kırklareli Espressolab şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Güzel bir pazar g...ünü kahve içmek için gittiğimiz mekanda kasada bir, bar kısmında bir personel olmasına rağmen sıcak içecek istediğimizde ellerinde bardak olmadığını ve çok uzun süre beklememiz ger
12.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Florya Flyinn espressolab şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Espre...ssolab uygulaması üzerinden double sade Türk kahvesi ve lime breeze siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra şubenin içine girip kasanın önünden badem almak istedim. Kasadaki uzun
Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen ...su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç
27.01.2025 saat yaklaşık 22:30–22:40 arasında Eyüpsultan Espressolab şubesinden kahve çekirdeği satın aldım. Özellikle e...spresso yapımında kullanmak için portafiltre çekim yapılmasını istedim ancak çekirdekler Türk kahvesi inceliğinde çekilmişti. Yani Porto filtreyi basınçtan patlatıp makineyi pert
Espressolab Çorlu şubesine ne zaman gitsem, Türk kahvesi yanında ikram edilen suyun son derece küçük bir bardakta verilm...esinden rahatsız oluyorum. Kendini “Türkiye’nin Kahve Lideri” olarak konumlandıran bir markanın, özellikle Türk kahvesini adabına uygun sunmasını beklerdim; ancak mevcut uygulama b
Espressolab Kurtköy şubesinde Türk kahvesi, her gidişimde neredeyse köpüksüz şekilde servis ediliyor. Özellikle son olar...ak 6 Aralık 2025 akşamı saat 22.40 civarında, küçük fincan Türk kahvesi siparişimde yine yaklaşık yüzde doksanı köpüksüz bir kahve verildi ve ödediğim 120 TL’lik ürünün olması gere
Bugün, 5 Aralık Dünya Türk Kahvesi Günü dolayısıyla Espressolab’in kendi Instagram hesabından Türk kahvesinin ücretsiz o...lduğuna dair yapılan kampanya duyurusunu görerek Nevçarşı şubesine gittim. Saat yaklaşık 21.15 civarıydı ve kampanya günü henüz bitmemiş olmasına rağmen kasadaki görevli, “Türk kah
02.12.2025 tarihinde Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesinden aldığım kahve buz gibi olduğu için değiştirilmesini talep... ettim. Ancak görevli çalışan, kahvemi olduğu gibi cezveye döküp kaynattı ve tekrar bardağa koydu. Sonuçta sütlü, kaynamış Nescafe tadında, içilmesi mümkün olmayan bir içecek ortay
1 Aralık akşamı Tersane İstanbul’daki Espresso Lab şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvemin yanında getirilen su..., şişe ya da sürahi yerine musluktan bardağa doldurulmuştu ve yanında en ufak bir ikram bile yoktu. En küçük kafelerde bile en azından küçük bir lokum ikram edilirken, bu kadar kur
"Mağazanın yöneticileri geldi ve kibar şekilde özür dileyerek mağduriyetimizi giderdiler."
16 Kasım 2025’te Vialand Espressolab şubesinden 2 küçük şekerli Türk kahves...i aldım. Siparişim için tam 17 dakika bekledim. Bu sırada benden sonra gele
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’deki Espresso Lab şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahve makinesinde ya...pılmasına rağmen kahvede hiç köpük yoktu ve ayrıca fincanlarının olmadığını, bu yüzden kahveyi büyük fincanda servis edeceklerini söylediler. Büyük fincanda ise sadece iki yudumluk
10 Kasım 2025 saat 10:00 civarında Espressolab Sultangazi şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Kasiyerle...r ve baristalar oldukça ilgisizdi. Siparişimizin başında beklemesek, ne içeceğimizi bile bilmiyorlardı. Sipariş verdikten sonra baristaya neden beklediğimizi sorduğumda, kahve ve t
"Teşekkürler sorun halloldu. Bir kod çöp oldu kullanılmıyor telafi edilirse daha da memnun olurum 🙏🏻🫶🏻"
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Sarıyer Büyük Liman’daki Espressolab şubesinde latte, Türk kahvesi ve tatlı ...siparişi verdim. Son üç gidişimde de benzer sorunlar yaşadım. Siparişlerim için uzun süre bekletildim, benden sonra gelen müşterilere ürünler daha hızlı verildi. Özellikle kahveyi
25.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında 41 AVM Espressolab şubesinde arkadaşım ile birlikte Türk kahvesi içmek istedik.... Sipariş verdiğimiz kahvenin içinde çekirdek parçaları vardı, bu durumu yetkiliye ilettim ve kahveyi tekrar yapıp verdiler fakat sorun yine çözülmedi. Ayrıca az şekerli istememe r
25 Ağustos 2025 tarihinde Milas Havalimanı Espressolab şubesinde, Türk Telekom uygulamasından aldığım “Hediye Kahve Kamp...anyası” kodunu kullanmak istedim. Ancak şubede yaşanan sistemsel hata nedeniyle kodum geçersiz sayıldı ve kampanyadan faydalanamadım. Durumu çalışanlara ilettiğimde, sistem hatası
"Şikayetimden 15 dakika sonra Ankara Bölge Sorumlusu Sinan Bey hızlıca iletişime geçti. Durumun yanlış olduğunu çalışanlara oryantasyon eğitimi verdiklerini, müşterilere zorluk çıkarmaması gerektiğini söyleyerek çalışanın, uyarılacağını söylediler. Ek olarak da, "istediğin zaman sizi misafirimiz olarak ağırlamak isteriz.", dediler. Kendilerine teşekkür ederim. Umarım yaşadığım olumsuz bu deneyimi bir başkasına yaşatmazlar. Özellikle gündemin yoğun olduğu bu günler de..."
Espressolab Fındıkzade şubesi çalışanlarının saldırısına uğradık. 07 Mart saat 22.00'de, eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla k...ahve içmek için Espressolab Fındıkzade (Millet Caddesi) şubesine gittik. Kahvelerimiz hazırlanırken, 3 yaşındaki kızım için Türk kahvesi fincanı kadar süt rica ettim. Bu isteğimi h
Kırklareli şubesinde duble Türk kahvesi içtik. Fincan duble fakat kahve fincanın yarısında. Ayıptır, günahtır. 100 TL öd...eyip yarım fincan kahve içmek, asla içmem bir daha. Yeni açıldığı için çok giden var ama kısa süre sonra kimse gitmez. Hijyen yok. Çay içtik, o da bayat. Yazık, çok yazık. Rehavet
Güneşli şubeniz asla ikramda bulunmak istemiyor. Çikolatalı mocca hediye haklarımdan vermek istemiyorlar. Kasadaki yaka ...kartı olmayan şişman beyefendi aşırı kaba. Bana QR olduğunu, Türk Telekom olduğunu bildirmem gerektiğini söylüyor. Sistem yok diyor ve kahveyi vermiyor. Kasada QR'ları düzenleyen
7 Ocak 2025 tarihinde firmadan Türk kahvesi aldım. Yanına verdikleri su musluk suyu olduğu çok belli olan bir suydu. Büy...ük kahve bardağında veriyorlar. Kahveyi de musluk suyundan yaptıklarından şüphelendim. Böyle bir firmanın bir suya tamah etmemesi kanaatindeyim. Bazı firmalar yanına büyük pet şişe
Espressolab Sirkeci Mağazanızdan bir kahve almak istedim. Orta sert bir kahveniz var mı dedim. Sütlü Fitreli kahve vereb...ilirim dedi. Kasadaki arkadaş. Mobil üzerinden Türk Telekom'dan promosyon şifrem var dedim. Barkod okuttu ama bu ürün için geçerli değil dedi. Sonra Cappucino verin o geçerli dedi.
Eskişehir Üniversitesi Caddesi şubesinde arkadaşımla double Türk kahvesi siparişi verdik ve yarısına kadar dolu bir şeki...lde servis edildi. Double kahve bu mu oluyor dediğimde de çalışan beyefendi, cappuccino bardağına koyduğum için bu şekilde olduğunu söyledi. Hiç memnun kalmadık, parasını hak etmiy
