Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Espressolab Vialand Şubesinde Yavaş Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi!

16 Kasım 22:03
311
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Mağazanın yöneticileri geldi ve kibar şekilde özür dileyerek mağduriyetimizi giderdiler.”

16 Kasım 2025’te Vialand Espressolab şubesinden 2 küçük şekerli Türk kahvesi aldım. Siparişim için tam 17 dakika bekledim. Bu sırada benden sonra gelen müşteriler kahvelerini alıp gitti; birkaç kez sormama rağmen "yapılıyor" denildi. Baristaların bardak araması, birinin elinde Türk kahvesi kavanozuyla sohbet etmesi gibi düzensiz ve profesyonellikten uzak bir ortam vardı.

17 dakikanın sonunda verilen kahve hem soğuktu hem de şekerli istediğim halde şekersiz ve yarım doldurulmuştu. Durumu ilettiğimde çalışan baristanın "Afiyet olsun hanımefendi" şeklindeki umursamaz yaklaşımı mağduriyetimi artırdı.

Beklentim; tarafıma resmi bir özür iletilmesi, söz konusu şube/çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve benzer aksaklıkların yaşanmaması için süreçlerinize dair geri bildirim paylaşılmasıdır. Fişim mevcuttur ve gerekli görülürse iletebilirim.

Ödeme: Kart ile 330 TL
İletişim: Hilal k*** – 0535***8522

profile
1 Destek
Hilal
16 Kasım 22:08

Mağazanın yöneticileri geldi ve kibar şekilde özür dileyerek mağduriyetimizi giderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Espressolab Avenue Şubesinde Geciken Ve Sorunlu Servis Deneyimi

29 Ekim 17:04
392
Espressolab Avenue Şubesinde Geciken Ve Sorunlu Servis Deneyimi
Espressolab Avenue Şubesinde Geciken Ve Sorunlu Servis Deneyimi

Espressolab Sarıyer'de Soğuk Kahve Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

26 Ekim 20:32
509
Espressolab Sarıyer'de Soğuk Kahve Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Espressolab'da Hijyen Ve Kahve Kalitesi Sorunları Keyfimizi Kaçırdı

25 Ekim 19:43
313
espressolabda-hijyen-ve-kahve-kalitesi-sorunlari-keyfimizi-kacirdi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Espressolab Siparişin Unutulması Ve Çalışanların İlgisiz Tavırları Mağduriyet Yaşattı

02 Kasım 12:10
293
Benzer Şikayet Yaz