Espressolab Çorlu’da Türk Kahvesi Yanında Verilen Küçük Su Bardağı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Espressolab Çorlu şubesine ne zaman gitsem, Türk kahvesi yanında ikram edilen suyun son derece küçük bir bardakta verilmesinden rahatsız oluyorum. Kendini “Türkiye’nin Kahve Lideri” olarak konumlandıran bir markanın, özellikle Türk kahvesini adabına uygun sunmasını beklerdim; ancak mevcut uygulama bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Küçücük bir bardak suyu, özellikle markanın topluma kendini yeniden kabullendirme çabasındayken, ne misafirperverlik anlayışıyla ne de millilik iddiasıyla bağdaştıramıyorum. Üstelik benzer konseptteki başka markalar, örneğin Starbucks, kahve yanında normal boyutta su ikram ederken, Espressolab’in bu kadar küçük bardak kullanması bence marka imajına da zarar veriyor.

Espressolab’in Türk kahvesi yanında verilen su ikram politikasını gözden geçirerek, küçük bardak yerine en azından şişe su ikram etmesini talep ediyorum.