Espressolab Sultangazi'de İlgisiz Personel Ve Sipariş Karışıklığı

10 Kasım 2025 saat 10:00 civarında Espressolab Sultangazi şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım.

Kasiyerler ve baristalar oldukça ilgisizdi. Siparişimizin başında beklemesek, ne içeceğimizi bile bilmiyorlardı. Sipariş verdikten sonra baristaya neden beklediğimizi sorduğumda, kahve ve tatlımız olduğunu söyledim fakat kasiyer de barista da ne sipariş verdiğimizi bilmiyordu.

Siparişimde 2 adet Türk kahvesi, bir dilim meyveli pasta (toplam 360 TL) ve sonrasında 2 adet Sultan Su (80 TL) aldım. Ancak bu süreçte personelin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle çok rahatsız oldum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

Espressolab’tan bu konuda telafi ve personel eğitimi talep ediyorum.