to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Kahve Yerine Kaynatılmış İçecek Verilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Aralık 2025 00:36376
02.12.2025 tarihinde Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesinden aldığım kahve buz gibi olduğu için değiştirilmesini talep ettim. Ancak görevli çalışan, kahvemi olduğu gibi cezveye döküp kaynattı ve tekrar bardağa koydu. Sonuçta sütlü, kaynamış Nescafe tadında, içilmesi mümkün olmayan bir içecek ortaya çıktı.
Hem ödediğimiz para az değil hem de böyle bir hatada ürünün bu şekilde ısıtılması yerine yenisiyle değiştirilmesini beklerdim. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriye yeni ürün verilmesi yönünde bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.
