to read complaints and reviews, or file yours.Fındıkzade Espresso Lab'da İlgisiz Çalışanlar Ve Yanlış Sipariş Mağduriyeti
Bugün Fındıkzade Espresso Lab şubesinde sipariş verirken çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişimi verirken dikkat edilmedi ve yanlış ürün getirildi. Durumu belirttiğimde ise çalışan, hatayı kabul etmek yerine üste çıkıp “siz böyle demiştiniz” şeklinde cevap verdi. Oysa kesinlikle öyle bir talebim olmamıştı. Ayrıca, masanın temizlenmesi için çağırmamıza rağmen kimse ilgilenmedi.
Kahvesiz bir sipariş olduğu için konuyu uzatmadım, ancak bu tavır ve ilgisizlik beni oldukça rahatsız etti. Çalışanların müşterilere karşı daha ilgili olması ve iletişimlerinde daha dikkatli, çözüm odaklı davranmalarını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası mail adresimiz üzerinden iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
