Esme Alışveriş Merkezi sarıyer

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Merkez Esme şubesinden mini fırın almak istedim. Ancak ödeme departmanına ulaşmak istediğimde, kasada çalışan kişinin öğlen tatilinde olduğu ve yerine bakacak kimse olmadığı belirtildi. Mağaza çalışanlarından yardım istememe rağmen, kimsenin yardımcı olamayac...

Merhabalar, biz de Sarıyer'de Esme Ticaret'ten bir gardırop aldık. 10 ay oldu. Alalı, sözde 2 yıl garantisi var dediler. Üzerindeki aynalar kendi kendine düştü, kırıldı; çekmece rayları bozuldu, kulplar ortadan ikiye ayrıldı. Yani görseniz dolap sanki 1 yıllık değil 10 yıllık. Bir de buna rağmen gel...

Sarıyer Esme Ticaret mağazasından 1 baza ve 2 başlık aldım. Ürünlerimin bana 1 haftada geleceğini söylediler, ancak gelmedi. Bunun üzerine, 21 gün sonra ürünler geldi fakat yanlış ürünler gönderildi; 1 baza, 1 başlık ve bir yatak geldi. Yatağı istemediğimi ve yanlış geldiğini belirttim. Bunun üzerin...

Esme Sarıyer İstanbul şubesinden 'S****' marka baza, başlık ve yatak aldım. Bazaların bir buçuk yıl sonra kapakları çöktü. Esme, beni servise yönlendirdi. Ne yazık ki 3,5 aydır servis ilgilenmedi. Resim talep ettiklerinde baza kapağı az çökmüş durumdaydı. Ancak 3,5 ay sonra yatılamaz hale geldi. Şik...

Sarıyer Esmé mağazasından annem Ş**** S*****'ın 26.03.2024 tarihinde almış olduğu ürün gelmeyip farklı bir ürün gönderilmiştir. Öncelikle çağrı merkezine bildirimde bulunmuş, ancak 'Sizi arayacağız, hemen ilgileniyoruz.' demelerine rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Annem defalarca Sarıyer mağazasına ...

Sarıyer şubesinden 17.002 TL ya bir baza, başlık, yatak aldım. Asansöre sığmadığı için gelen arkadaşlar merdivenden 8. Kata çıkardılar. Ve montaj yapamayız, bu kata kadar çıkardık deyip gittiler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Anlamış değilim. Eğer montaj yapılmayacaksa baştan satarken söylers...

Sarıyer Esme AVM'den Arnica marka dikey süpürge aldım. 60 dakika kesintisiz süpürebileceği belirtilmişti; ancak şarjı kademeli olarak düşüyor ve sadece 15 dakika dayanıyor. Bu durumdan memnun olmadığımı ve ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün arkasında durmuyorlar ve 'Kullanım talimatın...

Hiçbir şekilde Sarıyer mağazasına ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Böyle fiyasko görmedim. Hiç mi denetlemiyorsunuz? Böyle olmaz, lütfen gerekeni yapın. Online ütü alacağım hesabım olmasına rağmen benden icra kaydı, fatura ve SSK dökümü istiyorlar. Böyle olmaz.

30 mayıs'te Esme Sarıyer şubesinden dolap aldım satış yapılırken 15gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Defalarca mağazaya gittim hep yarın öbür gün diye oyalandım. Bugün gittiğimde ise bayramdan sonra teslim edileceğini söylüyorlar. Lafta bu kadar büyük bir firma ama icraatta sıfır.

2,5 ay önce Sarıyer şubesinden oturma grubu satın aldım. Sadece 3'lü koltuğun birini orijinal ölçüsünde, diğerini 20 cm kısa olarak sipariş verdik. Onay alındı, sipariş sonrası arayan kişi de siparişin özel ölçü ile ile yapılabileceğinin mümkün olduğunu iletti. Koltukların gelmesiyle ilk sıkıntımız ...