Eskidji Bazaar Kurt Ticaret Ürünler Belirtilen Tarihlerde Asla Teslim Edilmedi

20.05.2026 tarihinde Eskidji Bazaar kürt ticaret beyaz eşya’dan buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere 4 parça ürün aldım. Teslimat için haziranın ilk haftası, 1–7 Haziran aralığı söylendi ve özellikle 6 Haziran tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünler belirtilen tarihlerde asla teslim edilmedi ve ancak 11 Haziran’da elime ulaştı.

Firma yetkilileri defalarca farklı saatler vererek, 10 Haziran çarşamba günü saat 22:30’a kadar ürünleri getireceklerini söylediler, ancak o saatte de teslimat yapılmadı. Saat 22:30 olduğunda arayıp artık iptal etmek istediğimi, getirmemelerini söylediğim halde, yeminler ederek 11 Haziran saat 11:00’de mutlaka teslim edeceklerini belirttiler. Buna rağmen teslimat yine zamanında yapılmadı ve ürünler 11 Haziran’da ancak saat 13:45 civarında getirildi.

Bu süreçte beyaz eşyalarım olmadığı için evde ciddi şekilde zorlandım. İş yerimden özellikle bu teslimat için izin almak zorunda kaldım, fakat ürünler belirtilen tarihte getirilmediği için tekrar izin almak zorunda kaldım ve bu durum maaşımdan kesinti yapılmasına neden oldu. Ayrıca hamile olmama rağmen, bugün için verilen saate güvenerek plan yaptım, fakat ürünler yine belirtilen zamanda gelmediği için doktor randevuma gidemedim ve randevu ücretim de yanmış oldu.

Tüm bu yaşananlar sırasında firma çalışanları sürekli saat verip bu saatlere uymadılar ve telefonda “ben de Allah’ın kuluyum, beni de anlayın, ne yapayım aksadı işte, idare edin” gibi son derece sorumluluktan uzak ve ciddiyetsiz ifadeler kullandılar. Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli yanlış ve yanıltıcı saatler söylenmesi ve bu süreçte uğradığım maddi manevi mağduriyet nedeniyle, özellikle bu süreçte muhatap olduğum çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.