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Realicé una compra de productos Stradivarius a través de su sitio web, pero mi pedido fue entregado en una dirección com...pletamente diferente, ubicada en otra ciudad, en lugar de mi propia dirección. Según la información de seguimiento, UPS Turquía entregó el paquete en Estambul en vez de en mi direc
No me ha llegado el código del paquete de Stradivarius que tenía que recoger. Está en el punto de recogida pero necesito... que me envíen el código por sms al móvil porque mi correo no funciona. ¿Qué tengo que hacer para que me lo enviéis por sms al móvil? El código que me aparece si entro en la web id
El 27 de mayo realicé un pedido en la tienda y el 29 de mayo recibí un SMS informando que el pedido ya había sido enviad...o. Según la tienda, la fecha estimada de entrega era entre el 31 de mayo y el 3 de junio. El 4 de junio fui personalmente a la tienda, pero me dijeron que el producto aún no había
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El 09.05.2025 realicé un pedido de un vestido de la marca Stradivarius a través de su página web. Desde entonces, el est...ado del pedido aparece como 'en camino' tanto en la web oficial como en el seguimiento, pero nunca recibí el producto en mi domicilio. A pesar de que yo, İnci Akdeniz, no solicité
Realicé una compra online en Stradivarius y seleccioné la opción de paquete de regalo, que consistía en una bolsa especi...al. A pesar de haber pagado ₺180 adicionales específicamente para este paquete de regalo, no recibí la bolsa junto con mi pedido. El importe total, incluyendo el costo del paquete
Hice un pedido en línea a través de la tienda Stradivarius hace ya 20 días y aún no he recibido mi compra. A pesar de qu...e el propio personal de la tienda nos sugiere comprar por internet, una vez que surge un problema, no muestran interés en ayudar. Cuando les consulté, simplemente me indicaron que
Hola, me gustaría compartir mi experiencia reciente con un pedido realizado en la tienda online de Stradivarius. El 22 d...e marzo adquirí dos bolsos, uno de los cuales era para regalar. En la página web se indicaba que la entrega se realizaría entre el 25 y el 27 de marzo, por lo que confié en esa inf
Realicé un pedido de un producto de la marca Stradivarius y pagué un importe adicional para que mi pedido llegara el mis...mo día. Sin embargo, no solo no llegó en el plazo prometido, sino que hasta ahora no he recibido el paquete en absoluto. He intentado ponerme en contacto con la empresa de mensajer
Hice un pedido de unos vaqueros de Stradivarius, pero el paquete fue entregado a un nombre que no corresponde ni figura ...en el lugar donde debía recibirlo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Siento que el
Compré unos zapatos negros de tacón de Stradivarius durante una oferta el 20 de enero. La fecha de entrega estimada era ...el 6 de febrero, y ya llevo una semana esperando. Los pedidos de mis amigos, que compraron al mismo tiempo, ya han llegado, pero el mío aún no. No puedo comunicarme con el servicio
Estoy muy frustrada con Stradivarius por su elección de trabajar con Scotty como su servicio de entrega. He estado esper...ando mi paquete durante cuatro días, y cada día actualizan el estado falsamente diciendo que "no pudieron encontrar mi dirección". Esto es simplemente falso, ya que he estado en ca
El 26.06.2024, hice un pedido en el sitio web de Stradivarius y pagué ₺2,140. Sin embargo, el producto aún no me ha sido... entregado. El sitio web muestra que ha sido enviado, pero el servicio de mensajería dice que no hay ningún paquete a mi nombre. El sistema de seguimiento en el sitio tampoco funci
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El 01.01.2024, pedí un certificado de regalo de ₺2000 en la página web de Stradivarius. Número de pedido: 50124257960. A...ún no he recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, y la tarjeta de regalo no ha sido enviada a mi amigo. ¿Es normal esperar tanto tiempo para que se envíe un produ
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El pedido que realicé el 24 de noviembre aún no me ha sido entregado. No existe un servicio de atención al cliente de St...radivarius. No hay respuesta de ninguno de los canales de comunicación publicados. No hay nadie con quien podamos hablar y expresar nuestros problemas. La inteligencia artificial s
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El 23 de noviembre, a pesar de la prisa, después de recibir un correo electrónico de confirmación sin problemas de que m...i pedido de tres artículos había sido realizado con éxito en el sitio, inesperadamente recibí un correo electrónico indicando que se había aceptado una solicitud de devolución, la
El 26 de noviembre de 2023, recibí un paquete que se suponía debía contener tres artículos que había pedido. Sin embargo..., al abrir el paquete, vi que solo contenía un artículo: los jeans referenciados 1412/963 fit. Esperé pacientemente pensando que los otros artículos se entregarían por separado. El
