El abrigo que compré en Stradivarius fue entregado a la empresa de mensajería Cargo X el 15 de enero de 2026. Al revisar el historial de envíos, aparecen dos intentos de reparto, pero ninguna persona se presentó en la dirección; no se tocó la puerta ni se realizó ninguna llamada. Aun así, el sistema...
Escribo esta queja después de varios problemas que he experimentado a través de la aplicación móvil de Stradivarius. En primer lugar, realicé un pedido que, tras dos días, fue cancelado bajo el motivo de "sin stock". No entiendo por qué se me permitió crear el pedido si el artículo no estaba disponi...
El 22 de enero de 2026 realicé una compra en Stradivarius a través de UPS Turquía, con número de seguimiento 1ZE549G06806945142 y un valor aproximado de ₺2.009. Según el registro del transportista, el paquete fue "entregado a las 16:11", sin embargo nunca llegó a mis manos. No recibí ninguna llamada...
El 25 de junio realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Stradivarius, que consistía en cinco artículos y tenía un valor total de ₺4.750. Durante el proceso de compra, se informaba que podrían ocurrir retrasos en la entrega debido al periodo de descuentos, y en el sistema se indicaba el 1...
Realicé una compra de productos Stradivarius a través de su sitio web, pero mi pedido fue entregado en una dirección completamente diferente, ubicada en otra ciudad, en lugar de mi propia dirección. Según la información de seguimiento, UPS Turquía entregó el paquete en Estambul en vez de en mi direc...
No me ha llegado el código del paquete de Stradivarius que tenía que recoger. Está en el punto de recogida pero necesito que me envíen el código por sms al móvil porque mi correo no funciona. ¿Qué tengo que hacer para que me lo enviéis por sms al móvil? El código que me aparece si entro en la web id...
El 27 de mayo realicé un pedido en la tienda y el 29 de mayo recibí un SMS informando que el pedido ya había sido enviado. Según la tienda, la fecha estimada de entrega era entre el 31 de mayo y el 3 de junio. El 4 de junio fui personalmente a la tienda, pero me dijeron que el producto aún no había ...
Hola, compré dos faldas cortas de la marca Stradivarius. Según la información proporcionada, mi pedido fue entregado el 4 de junio, pero no pude recibirlo porque mi número de teléfono registrado era el antiguo y ya no lo uso. Intenté comunicarme a través de su línea de WhatsApp, pero no obtuve una s...
El 09.05.2025 realicé un pedido de un vestido de la marca Stradivarius a través de su página web. Desde entonces, el estado del pedido aparece como 'en camino' tanto en la web oficial como en el seguimiento, pero nunca recibí el producto en mi domicilio. A pesar de que yo, İnci Akdeniz, no solicité ...
Realicé una compra online en Stradivarius y seleccioné la opción de paquete de regalo, que consistía en una bolsa especial. A pesar de haber pagado ₺180 adicionales específicamente para este paquete de regalo, no recibí la bolsa junto con mi pedido. El importe total, incluyendo el costo del paquete ...
Hice un pedido en línea a través de la tienda Stradivarius hace ya 20 días y aún no he recibido mi compra. A pesar de que el propio personal de la tienda nos sugiere comprar por internet, una vez que surge un problema, no muestran interés en ayudar. Cuando les consulté, simplemente me indicaron que ...
Hola, me gustaría compartir mi experiencia reciente con un pedido realizado en la tienda online de Stradivarius. El 22 de marzo adquirí dos bolsos, uno de los cuales era para regalar. En la página web se indicaba que la entrega se realizaría entre el 25 y el 27 de marzo, por lo que confié en esa inf...
Realicé un pedido de un producto de la marca Stradivarius y pagué un importe adicional para que mi pedido llegara el mismo día. Sin embargo, no solo no llegó en el plazo prometido, sino que hasta ahora no he recibido el paquete en absoluto. He intentado ponerme en contacto con la empresa de mensajer...
Recientemente realicé una compra en línea en Stradivarius. Después de que mi pedido fue enviado, no recibí ningún mensaje SMS de la empresa de mensajería para informarme sobre el estado del envío o el seguimiento del paquete. Actualmente no tengo información sobre la ubicación exacta de mi producto....
Hice un pedido de unos vaqueros de Stradivarius, pero el paquete fue entregado a un nombre que no corresponde ni figura en el lugar donde debía recibirlo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Siento que el ...
Compré unos zapatos negros de tacón de Stradivarius durante una oferta el 20 de enero. La fecha de entrega estimada era el 6 de febrero, y ya llevo una semana esperando. Los pedidos de mis amigos, que compraron al mismo tiempo, ya han llegado, pero el mío aún no. No puedo comunicarme con el servicio...
Estoy muy frustrada con Stradivarius por su elección de trabajar con Scotty como su servicio de entrega. He estado esperando mi paquete durante cuatro días, y cada día actualizan el estado falsamente diciendo que "no pudieron encontrar mi dirección". Esto es simplemente falso, ya que he estado en ca...
El 26.06.2024, hice un pedido en el sitio web de Stradivarius y pagué ₺2,140. Sin embargo, el producto aún no me ha sido entregado. El sitio web muestra que ha sido enviado, pero el servicio de mensajería dice que no hay ningún paquete a mi nombre. El sistema de seguimiento en el sitio tampoco funci...
Me comuniqué con Stradivarius sobre mi paquete perdido que fue enviado por Hepsijet y les pedí que lo enviaran de nuevo. Aquí está mi número de pedido: 50218240779. Realicé el pedido el 9 de abril y todavía no se encuentra en ninguna parte. A pesar de su promesa de hacer un seguimiento, no se han pu...
El 01.01.2024, pedí un certificado de regalo de ₺2000 en la página web de Stradivarius. Número de pedido: 50124257960. Aún no he recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, y la tarjeta de regalo no ha sido enviada a mi amigo. ¿Es normal esperar tanto tiempo para que se envíe un produ...
Hice un pedido de 7 artículos en Stradivarius. Recibí 5 piezas en una sola caja. Al revisar la factura por correo electrónico, noté que los 2 artículos restantes debían estar incluidos en el mismo paquete, pero no estaban. Intenté contactarlos varias veces, pero debido a la falta de un número de con...
Los productos de descuento de noviembre que compré de Stradivarius fueron devueltos a la empresa por UPS Turquía sin ser entregados a mi dirección. Y fueron devueltos. Esta situación, que ocurrió durante el período de descuento de noviembre, deja una interrogante en la mente de uno. Al final, hay in...
Stradivarius no ha sido una buena elección; mejor gastar tu dinero en otras marcas. Compré un artículo de Stradivarius el 23 de noviembre de 2023 y aún no ha llegado. Hoy es 14 de diciembre de 2023 – ¿cómo es posible? Espero que me llegue al final del día de alguna manera; esta demora es absurda, ca...
