Estoy muy frustrada con Stradivarius por su elección de trabajar con Scotty como su servicio de entrega. He estado esperando mi paquete durante cuatro días, y cada día actualizan el estado falsamente diciendo que "no pudieron encontrar mi dirección". Esto es simplemente falso, ya que he estado en casa esperando cada día. Además, no puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente para resolver esto. Si mi paquete es devuelto a la tienda sin haber sido entregado, ¿quién será responsable de mis artículos perdidos? Los artículos que pedí ahora están agotados, y esta experiencia me ha hecho lamentar haber comprado en el sitio web de Stradivarius. Espero que Stradivarius reconsidere su asociación con Scotty, ya que ha sido una experiencia profundamente decepcionante.
Hice mi pedido el 12 de septiembre y hoy, 25 de septiembre, aún no ha llegado. La razón de este retraso es absurda y hasta cómica: Stradivarius escribió mal mi dirección y número de teléfono, lo que ha causado problemas a la sucursal local de UPS para entregar mi paquete. Esto es lo que UPS me infor...
Estoy enfrentando una situación frustrante con Stradivarius. Hice un pedido el 16 de junio, pero aún no han enviado mis productos. A pesar de sus afirmaciones de haber entregado el envío al mensajero, el mensajero se niega a aceptarlo. Ahora, Stradivarius insiste en que los artículos que pedí, que a...
El 26.06.2024, hice un pedido en el sitio web de Stradivarius y pagué ₺2,140. Sin embargo, el producto aún no me ha sido entregado. El sitio web muestra que ha sido enviado, pero el servicio de mensajería dice que no hay ningún paquete a mi nombre. El sistema de seguimiento en el sitio tampoco funci...
Recientemente compré un par de zapatos Stradivarius como regalo para una amiga. Decidí enviar los zapatos directamente a ella porque estaba fuera de la ciudad. Para mi sorpresa, el producto que llegó estaba defectuoso y en malas condiciones. Me desconcierta cómo una marca tan conocida podría permiti...
El pedido que realicé el 24 de noviembre aún no me ha sido entregado. No existe un servicio de atención al cliente de Stradivarius. No hay respuesta de ninguno de los canales de comunicación publicados. No hay nadie con quien podamos hablar y expresar nuestros problemas. La inteligencia artificial s...
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