Me comuniqué con Stradivarius sobre mi paquete perdido que fue enviado por Hepsijet y les pedí que lo enviaran de nuevo. Aquí está mi número de pedido: 50218240779. Realicé el pedido el 9 de abril y todavía no se encuentra en ninguna parte. A pesar de su promesa de hacer un seguimiento, no se han puesto en contacto conmigo. Solicito amablemente que el envío se reenvíe y que me respondan de manera oportuna. De lo contrario, no me quedará más opción que presentar una queja formal.
Compré algunos productos en la tienda Stradivarius y me fueron entregados el 9 de enero. El 14 de enero, devolví dos de esos productos a través del servicio de mensajería. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cl...
Como clienta de Stradivarius, he experimentado repetidamente la recepción de productos defectuosos en mis pedidos, específicamente en los números 5026*****99, 5026*****89 y 5018*****82. En cada uno de estos pedidos, pagué una tarifa de envío de ₺44,95. Sin embargo, a pesar de que los productos prese...
Realicé una compra online en Stradivarius con el número de pedido 5027*****28, adquiriendo productos como jeans y prendas de punto, y pagué un total de 57 dólares con mi tarjeta de crédito. Aunque el sistema indica que mi pedido fue entregado por la empresa de mensajería el 29 de octubre de 2025, nu...
El 2 de octubre realicé una compra en la tienda online de Stradivarius por un valor aproximado de ₺7.000 (Número de pedido: 5026**53008). Elegí que el pedido fuera entregado en mi dirección en Estambul, pero no llegó en la fecha de entrega indicada y, a pesar de que ha pasado bastante tiempo, aún no...
Realicé una compra online en Stradivarius y seleccioné la opción de paquete de regalo, que consistía en una bolsa especial. A pesar de haber pagado ₺180 adicionales específicamente para este paquete de regalo, no recibí la bolsa junto con mi pedido. El importe total, incluyendo el costo del paquete ...
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