Hola, me gustaría compartir mi experiencia reciente con un pedido realizado en la tienda online de Stradivarius. El 22 de marzo adquirí dos bolsos, uno de los cuales era para regalar. En la página web se indicaba que la entrega se realizaría entre el 25 y el 27 de marzo, por lo que confié en esa información al hacer la compra. Sin embargo, el pedido no llegó en las fechas prometidas. El 2 de abril de 2025, recibí una llamada de UPS Turquía informándome que mi paquete se encontraba en una zona incorrecta, a pesar de que la dirección estaba claramente especificada. Debido a este error, tendré que esperar aún más para recibir mis bolsos. Me siento decepcionada tanto con el servicio de mensajería como con Stradivarius, ya que no cumplieron con el plazo acordado. Mi número de pedido es 5018*****78 y el número de seguimiento es 1ZF701V96867505899. Considero importante que ambas empresas mejoren su comunicación y gestión de entregas, especialmente cuando se trata de regalos y compras planificadas con anticipación. Además, pagué el importe total en ₺ y esperaba recibir el producto en el tiempo establecido.
Hice mi pedido el 12 de septiembre y hoy, 25 de septiembre, aún no ha llegado. La razón de este retraso es absurda y hasta cómica: Stradivarius escribió mal mi dirección y número de teléfono, lo que ha causado problemas a la sucursal local de UPS para entregar mi paquete. Esto es lo que UPS me infor...
Realicé una compra de productos Stradivarius a través de su sitio web, pero mi pedido fue entregado en una dirección completamente diferente, ubicada en otra ciudad, en lugar de mi propia dirección. Según la información de seguimiento, UPS Turquía entregó el paquete en Estambul en vez de en mi direc...
El 2 de octubre realicé una compra en la tienda online de Stradivarius por un valor aproximado de ₺7.000 (Número de pedido: 5026**53008). Elegí que el pedido fuera entregado en mi dirección en Estambul, pero no llegó en la fecha de entrega indicada y, a pesar de que ha pasado bastante tiempo, aún no...
El 18 de septiembre de 2025, realicé una compra en la página web de Stradivarius, adquiriendo un pantalón y un body (Número de pedido: 5025*****66), con dirección de entrega en Balıkesir Burhaniye. Pagué un total de ₺2.680 con mi tarjeta de crédito. En el momento de la compra, se indicaba que el pla...
Realicé una compra online en Stradivarius y seleccioné la opción de paquete de regalo, que consistía en una bolsa especial. A pesar de haber pagado ₺180 adicionales específicamente para este paquete de regalo, no recibí la bolsa junto con mi pedido. El importe total, incluyendo el costo del paquete ...
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