Stradivarius: Productos de Descuento de Noviembre Devueltos sin Entrega
Los productos de descuento de noviembre que compré de Stradivarius fueron devueltos a la empresa por UPS Turquía sin ser entregados a mi dirección. Y fueron devueltos. Esta situación, que ocurrió durante el período de descuento de noviembre, deja una interrogante en la mente de uno. Al final, hay insatisfacción del cliente aquí. La empresa afirma que la empresa de envíos los devolvió para su retorno. Y mis productos son devueltos sin ninguna razón. Además, esta no es la primera vez; mi amigo experimentó lo mismo antes. Siguen haciendo esto constantemente. Si tuviera la opción, nunca elegiría UPS. Pero ahora no tengo opción. Nunca preferiré las marcas de Inditex porque suelen trabajar con UPS. Además, en la empresa Stradivarius, solo pude encontrar una persona de contacto en 4-5 días. No importa cuántas quejas haya, solo pudieron responder a través de WhatsApp en 4 días. Envié numerosos correos electrónicos. El representante de servicio al cliente K****** dice que no hay nada que puedan hacer, afirmando que soy víctima de ustedes o de su empresa de envíos. Más allá de la información del cliente, dicen cancelar el pedido, tomar la devolución; qué mundo tan maravilloso, ahora pueden vender los productos sin descuento. ¡Afirmaron tener un descuento de noviembre, pero sus productos no fueron entregados al cliente, querida marca Stradivarius!
