Europcar, solicito devolución de dinero retenido por daños no reconocidos
Alquilé un coche con Europcar en el aeropuerto de Bratislava, en Eslovaquia, con la reserva número 126 228399. En la reserva había solicitado un Peuge...
Alquilé un coche con Europcar en el aeropuerto de Bratislava, en Eslovaquia, con la reserva número 126 228399. En la reserva había solicitado un Peuge...

Entre el 19 y el 22 de febrero alquilé un coche en la oficina de Europcar del Aeropuerto de Múnich. El alquiler se convirtió en una pesadilla el 21 de febrero cuando, cerca de Garmisch‑Partenkirchen, la llanta del coche se pinchó. El vehículo no tenía neumático de repuesto ni kit de reparación, y en...

Elegí Europcar porque en su página web anunciaba la posibilidad de alquilar un coche sin necesidad de tarjeta de crédito. Como no dispongo de tarjeta de crédito, me pareció la opción ideal. Reservé un vehículo en la sucursal del Istanbul Marmara Forum para los días 07/02/2026 al 09/02/2026 y pagué e...
El 16 de febrero de 2026, a las 02:00, fui al Aeropuerto de Konya para recoger un Citroën C4 automático que había reservado a través de Obilet con Europcar. Realicé el pago completo en línea y tengo todos los documentos de la reserva, pero al llegar al aeropuerto el vehículo no me fue entregado. Lla...
El 06/02/2026, a las 20:30, realicé una reserva de coche a través de la aplicación móvil de Obilet, eligiendo la oficina de Europcar ubicada en Bakırköy Marmara Forum. Sin embargo, el mismo día, a las 19:30, mi planificación cambió y contacté al soporte en vivo de Obilet para solicitar la cancelació...
Entre el 26 y el 28 de enero alquilé por primera vez un coche en la oficina de Europcar del Aeropuerto de Ankara. El vehículo era un Fiat Egea Cross que devolví el 28 de enero alrededor de las 19:00. Al bajar del coche noté, aproximadamente una hora después de la entrega, que había dejado mi cable d...

He tenido una experiencia muy desagradable con la sucursal de Europcar situada en el aeropuerto de Erzincan. El empleado identificado como e*** se mostró extremadamente grosero y claramente no posee la capacitación necesaria para representar a la empresa. Considero que Europcar debería proporcionar ...

Soy una ciudadana turca que reside en el extranjero. La semana pasada, el miércoles, me dirigí a la sucursal de Europcar en el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir para alquilar un coche aproximadamente por cinco días. Durante el proceso, el personal de la oficina me informó, sin ofrecer ninguna justi...

El 17 de enero de 2026, a las 00:30, realicé una reserva a través de Obilet para un Renault Clio en la oficina de Europcar del Aeropuerto de Ankara Esenboğa, con el número de confirmación 17A84D658316, y pagué ₺3.397. Al presentarme para recoger el vehículo, el empleado que preparó el contrato me in...

Entre el 29 de diciembre y el 4 de enero alquilé un coche en la oficina de Europcar Airport AVM Yenibosna, optando por el paquete de garantía total. Durante la conducción el vehículo mostró una alerta de falta de aceite. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente y, posteriormente, h...

El 06.01.2025, a las 19:30, alquilé un coche en la oficina de Europcar de Antalya İç Hatlar. Al recoger el vehículo, el empleado me solicitó la tarjeta de crédito y mostró una actitud extremadamente laxa y faltante de respeto. Cuando anunció que iba a retener el depósito, pedí ver cómo y dónde se ef...

Entre el 22 y el 24 de diciembre de 2025 alquilé un Volkswagen Polo en la oficina de Europcar del Aeropuerto de Sarajevo. Al recibir el vehículo, se retuvo en mi tarjeta de crédito un depósito de 1 600 ₺, con la promesa de que sería reembolsado en un máximo de diez días hábiles. Han transcurrido más...

El 06 de enero de 2026, a las 11:00, realicé en la oficina de Europcar del Aeropuerto de Antalya un alquiler de coche por seis días, con fecha de devolución prevista para el 12 de enero de 2026. Al momento de devolver el vehículo, sufrí un retraso de aproximadamente dos o tres horas; como consecuenc...

Durante aproximadamente tres meses he alquilado vehículos de forma regular y la mayor parte de mis reservas las realizo a través de Europcar. El último alquiler lo hice en la sucursal del centro comercial Yenibosna Airport, del 2 al 8 de enero, por seis días, y elegí un Fiat Egea. En el tercer día d...

Como cliente masculino de Europcar, quiero compartir mi experiencia reciente con el alquiler de un Renault Clio. En varias ocasiones he intentado alquilar un coche, pero no me han entregado el vehículo a pesar de cumplir con los requisitos. La razón que me dieron fue que hace seis meses tuve un retr...

Reservé un vehículo Dacia Duster en la oficina de Europcar Rize Merkez (frente al aeropuerto) para el período del 8 al 15 de agosto de 2025, utilizando el número de reserva 16C8C871D23E. Realicé la reserva en línea y pagué un total de ₺13.770 con mi tarjeta de crédito. Aunque mi reserva fue confirma...

El 05.08.2025 a las 08:00, realicé una reserva de coche a través de Europcar para recogerlo en el Aeropuerto de Samsun Çarşamba, pagando tanto el importe como el seguro por adelantado (Código de reserva: R644A-250804507). A la hora acordada, me encontraba en la terminal del aeropuerto, pero no apare...

Alquilé un coche en la sucursal de Vadi Istanbul de Europcar y el vehículo sufrió una avería mientras estaba en carretera. Llevo esperando asistencia durante más de tres horas y hasta ahora no he recibido ningún tipo de apoyo por parte de la empresa. Me informaron que debía esperar una grúa, la cual...

El 26/07/2025 realicé una reserva de coche por un día con Europcar a través de la aplicación Enuygun.com. Llegué puntualmente a la hora acordada para recoger el vehículo, pero no me entregaron el coche reservado. A pesar de que el importe de la reserva fue cobrado de mi cuenta, no he recibido el ree...
El 20 de julio alquilé un Fiat Egea a través de Europcar, planificando mi viaje con anticipación y completando la reserva dos días antes. Recibí un mensaje confirmando que debía recoger el vehículo en la oficina de Europcar Yenibosna. Al llegar, el empleado solicitó mi licencia de conducir, identifi...

Realicé una reserva de coche a través de Europcar.com.tr, seleccionando el modelo Renault Clio y completando el pago con mi tarjeta. Durante el proceso de reserva, el sistema no mostró ninguna advertencia sobre posibles problemas relacionados con el titular de la tarjeta y el conductor. Sin embargo,...

Reservé un Opel Corsa con Europcar a través de Obilet para el periodo del 05.07.2025 al 10.07.2025. Durante la reserva, observé que la empresa ofrecía una amplia variedad de vehículos hatchback, lo que me llevó a elegir específicamente ese modelo. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche en la fec...

Realicé el proceso de alquiler de un vehículo a través del sitio web de Obilet, eligiendo esta empresa para el trámite. Al llegar, me informaron que debía realizar un pago de aproximadamente ₺4.000 como depósito, pero no contaba con una tarjeta de crédito a mi nombre. Para poder continuar, utilicé l...