Cobros no autorizados y problemas para cancelar suscripción en DramaCove

Vivo en Chile y quiero reclamar por cobros indebidos y la imposibilidad de cancelar correctamente mi suscripción con DramaCove. Yo ya había eliminado la suscripción en octubre de 2026, sin embargo, este mes se me ha cobrado tres veces de forma injustificada. El día 5 de noviembre de 2026 me hicieron un cobro de DramaCove, luego el lunes 2 de noviembre de 2026 aparece otro cargo y hoy 12 de noviembre de 2026 se realizó un nuevo cobro, incluso después de que en mi banco cambiara de tarjeta. En total, entre todos estos movimientos, DramaCove me ha cargado aproximadamente $75.000 pesos chilenos este mes. Adjunto capturas de pantalla donde se ven los cargos y la fecha de la próxima facturación que incluso indican. Intenté comunicarme con DramaCove a través de su página de Facebook desde el 5 de noviembre, pero hasta hoy no he recibido ninguna respuesta. Además, pese a que cambié de tarjeta en el banco, el cobro volvió a efectuarse en la tarjeta nueva, lo que demuestra que la suscripción no fue dada de baja correctamente. Solicito que se cancele de inmediato y de forma definitiva mi suscripción a DramaCove y que se me reembolse la totalidad de los cobros realizados este mes, es decir, aproximadamente $75.000 pesos chilenos, ya que yo había solicitado la eliminación de la suscripción en octubre de 2026 y no he utilizado el servicio desde entonces. También pido que se aseguren de que no se vuelvan a realizar cargos futuros a mi tarjeta.