Exijo Reembolso por Rasguño Menor en Seat Ibiza Cobrado en Europcar
Entre el 11 y el 16 de julio de 2026 alquilé un Seat Ibiza a través de Europcar en la isla de Cerdeña. Al devolver el vehículo, el empleado realizó un acta de entrega y señaló un arañazo muy pequeño en la zona del parachoques trasero. A pesar de la mínima dimensión del daño, me informaron que no me devolverían los 290 € de depósito y, además, se me cargaron 96 € adicionales en mi tarjeta de crédito, sumando un total de 386 €. Considero que este importe es excesivo e injusto en relación con el tamaño del arañazo y el estado general del coche. Tampoco recibí ninguna explicación detallada, factura de reparación ni desglose de costos; simplemente se me exigió pagar esa suma. Mi número de contrato/reserva es 732285972. He enviado también una solicitud de asistencia a través de Booking y estoy a la espera de una respuesta. Solicito a Europcar que reduzca el importe del daño a un nivel razonable, que me reembolse, si procede, la totalidad o una parte significativa del monto que considero indebido, y que adopte una política de precios más transparente y justa para este tipo de daños menores.
