Cuenta Litmatch bloqueada sin justificación, solicito revisión y reactivación

Quiero presentar un reclamo por el bloqueo de mi cuenta en la aplicación Litmatch. Hoy, hace poco tiempo, al intentar entrar a mi perfil apareció un mensaje de “recordatorio amistoso” informando que mi cuenta había sido bloqueada por supuesta violación de las reglas de la comunidad, indicando además el código BAN_ID41513520 y una fecha de desbloqueo para el 14/11/2026. Mi nombre de cuenta en Litmatch es “Bryan flowers”. Considero que el bloqueo es injusto, ya que no he cometido ninguna acción que, a mi entender, justifique esta sanción, y en el aviso solo se señala de forma general que he violado las normas, sin explicar con claridad qué comportamiento concreto se me atribuye. Solicito que revisen detalladamente mi caso y el BAN_ID41513520, me informen con precisión qué norma supuestamente infringí y, en caso de no existir una violación clara y grave de las reglas, que procedan a desbloquear mi cuenta “Bryan flowers” lo antes posible para poder seguir utilizando el servicio con normalidad.