Quiero compartir los problemas importantes que he experimentado con Southwind Airlines. Desde hace tres días, no he podido acceder al sitio web oficial de la aerolínea para gestionar mi reserva con el número R1FJQM. Durante este tiempo, he intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con el ser...
El 26 de agosto de 2025, compré boletos a nombre de mi esposa y mi hijo de 12 años para el vuelo 2S-012 de Southwind Airlines de Moscú (SVO) a Antalya (código de reserva: R1SUNH), pagando un total de ₺20.500. Tras completar el check-in, en la puerta de embarque nos informaron que el límite de equipa...
El vuelo Moscú-Antalya programado para el 05.07.2025 a las 14:20 primero fue retrasado hasta las 16:00. Cuando ya estaba en la puerta de embarque, me informaron de otro retraso, cambiando la hora de salida a las 18:10. Esto afectó negativamente mis planes de vacaciones y me hizo sentir muy cansada. ...
El 17 de junio de 2025, viajé con Southwind Airlines desde el Aeropuerto de Jeddah en La Meca hasta el Aeropuerto de Çanakkale. Al llegar a mi destino, me di cuenta de que mis maletas no habían sido cargadas en el avión y se quedaron en La Meca. El vuelo, que originalmente debía salir a las 23:40, p...
Hola, el 21 de febrero de 2025 a las 8:15 volé de Medina a Konya con la compañía Southwind. Al momento del embarque, el equipaje no fue pesado ni etiquetado correctamente. Al llegar a Konya, me di cuenta de que mi equipaje probablemente se quedó en Medina. Quisiera saber por qué, si no excedí el lím...
El 21 de febrero de 2025, viajé con Southwind Airlines desde el Aeropuerto de Medine hasta el Aeropuerto de Estambul. A pesar de haber llegado a mi destino, mis maletas no fueron cargadas en el avión y se quedaron en Medine. Desde esa fecha hasta hoy, 2 de marzo de 2025, aún no he recibido mis perte...
El 23 de febrero de 2025, viajé desde Medine a Antalya en el vuelo 2S 5828, saliendo a las 00:40. Al llegar a Antalya, noté que las garrafas de agua Zamzam de 5 litros de los 215 pasajeros no habían sido cargadas en el avión. Esta situación causó gran confusión y preocupación entre todos los viajero...
El 23 de febrero de 2025 a la 01:40, tomé un vuelo desde Medina hacia Antalya tras finalizar mi peregrinación de Umrah. Al llegar al aeropuerto de destino junto con mi grupo, nos informaron los empleados del aeropuerto que nuestros equipajes no habían llegado con el vuelo. Inmediatamente procedimos ...
Soy pasajero del vuelo M***** A******* del 04.02.2025. Al llegar al Aeropuerto A*******, descubrí que tres de mis maletas no habían llegado. Inmediatamente hice un informe sobre la situación. Más adelante, dos de mis maletas fueron localizadas en el Aeropuerto de Antalya y me las devolvieron, pero u...
El día lunes 3 de febrero de 2025, mi vuelo número 2S 61 16 programado a las 19:35 desde el Aeropuerto de Ankara Esenboğa hacia el Aeropuerto Príncipe Abdulaziz de Medina, operado por Pegasus, sufrió un retraso superior a 4 horas. Como pasajero afectado, solicito que se reconozcan y se paguen todos ...