No Me Entregan el Coche en Europcar Lisboa, Exijo Reembolso
Alquilé un coche en la oficina del centro de Lisboa de Europcar a través de Booking, con la reserva número 747054707 nl. Realicé la reserva para el 11 de agosto de 2026 a las 10:00, solicitando un vehículo de categoría baja, y pagué por adelantado la suma total de 170 euros. Cuando me presenté para recoger el coche, me informaron que no podían entregármelo porque en mi licencia aparecía un bloqueo. Aunque la propia empresa fue la que impuso dicho bloqueo, no me dieron ninguna explicación al respecto. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me aseguraron que no había problemas en sus sistemas, pero, a pesar de ello, se negaron a entregarme el vehículo. Como resultado, no pude utilizar el coche por el que ya había pagado. A pesar de todo lo ocurrido, la empresa no ha realizado ningún reembolso y no he recibido respuesta a mis solicitudes por escrito. Exijo la devolución íntegra y lo antes posible de los 170 euros que pagué, así como una explicación escrita y clara sobre el bloqueo impuesto sin motivo alguno.
