Cargo indebido por daños en parabrisas con Europcar, solicito reembolso
Alquilo un coche con Europcar en la oficina de Bratislava y posteriormente lo devuelvo en la oficina de Košice el día 03/07/2026, bajo el contrato número 126 230832. La devolución del vehículo se realizó mediante el sistema de buzón, sin que nadie revisara el coche delante de mí ni me entregaran ningún parte, y tiempo después, el 07/07/2026, me han realizado un cobro por supuestos daños en el parabrisas delantero. Europcar no me ha proporcionado ninguna documentación, fotografía ni prueba que demuestre que el parabrisas estuviera roto o dañado en el momento de la devolución. Yo dispongo de fotografías del vehículo que tomé, y considero que este cargo por daños en el parabrisas es totalmente indebido al no existir ninguna evidencia ni se me informó de ningún problema al devolver el coche. Solicito que se revise este caso y que Europcar me devuelva íntegramente el importe cobrado por estos supuestos daños en el parabrisas, ya que no se me ha demostrado de ninguna manera que fueran responsabilidad mía ni que el vehículo se entregara con dicho desperfecto.
Alquilé un coche en Bratislava y lo devolví en Košice el 03/07/2026. La devolución se hizo mediante buzón sin inspección y, sin haber recibido comunicación alguna, el 07/07/2026 me cobraron por supuestos daños en el parabrisas, sin pruebas ni fotos. He intentado contactar a Europcar por teléfono y email sin éxito.
