Europcar, solicito devolución de dinero retenido por daños no reconocidos
Alquilé un coche con Europcar en el aeropuerto de Bratislava, en Eslovaquia, con la reserva número 126 228399. En la reserva había solicitado un Peugeot 208, pero finalmente se me entregó un Mercedes. El alquiler comenzó el 31 de diciembre de 2025 y devolví el vehículo el 3 de enero de 2026. Tras la devolución del coche, Europcar me ha retenido 700 euros alegando daños que yo no he cometido. Entregué el vehículo en perfectas condiciones y dispongo de pruebas que lo demuestran, por lo que considero injustificada esta retención del dinero. Solicito que se me devuelvan de forma íntegra y rápida los 700 euros cargados como daños, ya que el coche fue entregado en buen estado y puedo acreditarlo con la documentación y pruebas que tengo. la persona que me alquiló el carro me envió tres días después de devolver el vehículo unas fotos, que son totalmente falsas ya que me envía un panorámico rayado en gran parte del vehículo y yo le respondo con mis fotos que le tomé cuando lo entregué donde se ve el carro en perfectas condiciones como ya no sabe qué hacer me vuelve a enviar una nueva foto donde el panorámico tiene un rayón y dice que son de mis mismas fotos donde se ve claramente que eso es falso.
