Europcar reclamó daños que no causé y me cobró, ¿cómo puedo impugnar esto?

Primero, revisa el informe de daños y cualquier otro documento que Europcar haya enviado como respaldo, como fotografías o informes de inspección.

Reúne tus propias pruebas, como fotos del coche tomadas en distintos momentos antes y después del alquiler, y cualquier testimonio que pueda respaldar tu versión.

Para impugnar los cargos, contacta al departamento de Relaciones con el Cliente de Europcar. Si eres un cliente hispanohablante, envía un correo electrónico a [email protected].
Incluye toda la información importante en tu mensaje, como el número de reserva, las fechas y el lugar del alquiler, y cualquier prueba que respalde tu reclamación.
Deja claro que estás disputando los cargos por daños y proporciona un relato completo de tu postura.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para generar un cambio.