to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Yetersizliği Nedeniyle 9 Saatlik Gecikme Ve Mola Eksikliği
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir Otobüs Terminali’nden Es Turizm ile İstanbul’a yolculuk için bindiğim otobüste çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 4 saat sürecek yol, bilgisiz şoför ve muavin nedeniyle 9 saattir devam ediyor. Şoför sanki yolu bilmiyor, muavin ise hiçbir konuda yardımcı olamıyor.
Yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi, yolcuların temel ihtiyaçları bile göz ardı edildi. Ayrıca sefer sırasında araç değiştirildi ve bu süreç de oldukça düzensiz ve sorunlu ilerledi. Genel olarak hem organizasyon hem personel hem de yolculuk kalitesi açısından her anlamda berbat bir deneyim yaşıyorum.
Es Turizm’den bu seferle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, sorumlu şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
