to read complaints and reviews, or file yours.Es Turizm Ücretin Karşılamadığı Kötü Hijyen ve Yavaş Sürüş
28.01.2026 tarihinde Es Turizm ile Eskişehir – Bursa arasında yaklaşık 3 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün çok yavaş ve düzensiz kullanılması, gereksiz ve saçma noktalarda durulması hem zaman kaybına hem de ciddi bir rahatsızlığa neden oldu.
Otobüsün içi çok kötü kokuyordu, koltuklar kirli ve bakımsızdı. Temizlik ve hijyen konusunda en temel beklentiler bile karşılanmadı. Ayrıca muavinler yol boyunca herhangi bir ikramda bulunmadı, yolcuya karşı ilgi ve hizmet neredeyse yoktu.
Bu yolculuk için 350 TL ödedim ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Hem araç durumu hem de personel tutumu açısından Es Turizm’den son derece memnuniyetsiz kaldım. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
