Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

14 Şubat saat 18:30 Es Turizm Bursa – Alibeyköy seferi için bilet aldım, ancak otobüs saatinde kalkmadı ve yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildik. Sefer 18:30 olmasına rağmen hiçbir makul açıklama yapılmadan yarım saat rötar yaşanması, işi gücü ve yetişmesi gereken yeri olan yolcular için gerçekten çok mağduriyet yaratıyor.

Hem zaman kaybına uğradım hem de planlarım aksadı. Bu yüzden ilgili sefer için ücret iadesi talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın bu konuda gerekli çalışmaları yapmasını istiyorum. İlgili biletimin PNR numarası 3GO0264VQ’dur.