Renault Yetkili Serviste 10.000 TL İşçilik Ücretiyle Şaşırtıcı Fiyatlandırma

Şirketimize ait Renault Megane aracımızın periyodik bakımını geçen hafta Kocaeli İzmit’te bulunan Ernaz Otomotiv servisine yaptırdık. Bakım için aracı teslim ettiğimizde, bakım masrafına ek olarak 10.000 TL işçilik ücreti talep edildi. Yola çıkmamız gerektiği ve zaman baskısı altında olmamız sebebiyle başka bir servis araştırma imkânımız olmadı ve mecburen bakımı burada yaptırmak zorunda kaldık.

Bakım sonrasında toplam 22.000 TL ödemeyi 28 Nisan tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdik. Özellikle işçilik bedelinin bu kadar yüksek olması ve alternatifimiz olmadığı için bu ücreti ödemeye adeta mecbur bırakılmamız firma olarak bizi çok üzdü. Renault gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markanın yetkili servisinde böyle bir yaklaşım ve fiyatlandırma ile karşılaşmak, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

İşçilik ücretinin detaylı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, varsa fazla veya haksız ücretlendirmelerin incelenerek tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyoruz ve sürecin Renault tarafından değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.