to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Ernaz Otomotiv Kocaeli İzmit bayisinde Express Van aracıma bakım yaptırmak istedim. Bana önce 17.000 TL fiyat verdiler, ardından 14.000 TL’ye indirebileceklerini söylediler. Aracı alırken yetkili arkadaşlar beni ikna ederek 5 yıl garanti uzatması yaptırmışlardı. Şimdi ise garantiden çıkmayac...
2009 model Renault Modus aracım var. Kocaeli Renault Ernaz-Kuruçeşme Otomotiv bayisinden periyodik bakım için fiyat almak istediğimde, aracınız eski model olduğundan dolayı bakım yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir durum olabilir mi? İnsan ayrımı mı yapılıyor Renault Mais? Eski araçlara bakım ya...
Aracım Dacia Sandero Stepway 6 ay önce Ernaz Otomotiv 2. Elden aldım. Geçen gün dikdörtgen içinde zikzak işareti yandı. Servise gittim. 100 000 km yı geçtiği için bakım zamanı geldiği için yanmış dediler. Standart bakım 16000, daha detaylı bakım 30000 dediler. Dacia port uygulamasını indirirseniz da...
2023 model sıfır km Chery tiggo 7 Pro araç aldım. Ve bugün hala aldığım günden bu yana sunrooftaki gelen rahatsız edici sesi düzeltmediler. Sakarya da ikamet ediyorum ve Chery bayii Ernaz otomotiv e defalarca sunrooftan kapalı konumda gelen çatırtı sesi için gittim. Her seferinde ufak ayar yaptık ve...
İzmit Ernaz Otomotiv, kazalı aracımı 45 gündür teslim etmedi. Sürekli oyalama politikası izliyorlar ve asla profesyonel bir şekilde ilerlemiyorlar. Aracımı oradan sıfır almama ve aracımın ÖTV muafiyetli engelli aracı olmasına rağmen kesinlikle ilgi ve alaka yok. Oradan araç almak ve kaza sonrasında ...
Kocaeli İzmit Ernaz otomotive Ağustos ayında 12 si gibi aracımı periyodik bakım için götürdüm ve benim aracımın hava filtresini söktüler şu an elimizde yok sipariş verildi gelecek geldiğinde ilk sizi çağıracağız dediler ne zaman gelir diye sorduğumda en geç 15 gün içinde gelir dediler ama hala bir h...
29.06.2024 tarihinde Kocaeli / İzmit Ernaz otomotiv den almış olduğum sıfır km Renault austral aracım bayiden çıkar çıkmaz multimedia sistem arızası verdi. Aracı almış olduğum Kocaeli / İzmit Ernaz otomotiv e konuyla ilgili bilgi verdiğimde servis yetkilileri tarafın dan aracımın servise alınması ge...
Kaza geçirdikten sonra aracımı tamir için Kocaeli Ernaz Otomotiv'e teslim ettim. Tamir sürecinde, aracın parçalarının gelmemesi gerekçesiyle yaklaşık 40 gün aracımı beklettiler ve hala beklemekteyim. Kazayı 13 Şubat'ta yaptım, bugün 40. gün ve araç hala boyanmak için 2 hafta daha bekleyeceğim söylen...
Kaza geçirdikten sonra aracımı tamir için Kocaeli Ernaz Otomotiv'e teslim ettim. Tamir sürecinde aracın parçaları gelmemesi gerekçesiyle yaklaşık 40 gün aracımı beklettiler. Ama buradaki asıl büyük problem bu çapta kurumsal bir firmaya defalarca aramış olmama rağmen ulaşılamamış olması. Nadiren oper...
Renault Clio marka bir aracım var. Kocaeli İzmit'teki Ernaz Otomotiv'den aldığım lastik basınç gösterge ışığı yanmaya başladığında servisi aradım. 'Gelin yardımcı oluruz' dedikleri için servise gittiğimde, hiç bakmadan 'Randevu oluşturun' diyerek beni saatlerce beklettiler. Sonunda ısrarlarımla kont...
Kocaeli Renault bayii Ernaz otomotivde yıllık bakım bir yaşındaki aracımızı bıraktık işi bitince geri aldık lakin sağ ve sol farlarımın üstü ilginç bir şekilde kırıldığını fark etti. Birkaç gün sonra firma bunu kendilerinin yapmadığını söyledi. Sıfır araba gökten göktaşı kendisi kırdı sanırım bunu i...
Günerler otomotiv Renault yetkili satıcısından 2 adet 2022 model Renault zoe marka elektrikli araç aldık. Araç km 5.000 ile 7.000 km arasında şarj arızası verdi. Araçların 1 tanesi 23.01.2023 tarihinde Renault Ernaz İzmit servisine çekici ile teslim edildi. Diğer araç 06.02.2023 tarihinde Renault Er...
23 Ocak'ta Kuruçeşme Ernaz Yetkili Servisten 34CKA240 plakalı 2019 model Duster aracım için randevu aldım. Düz giderken direksiyon sola yamuk olması sebebiyle servise götürdüm. Yaklaşık 5 bin tl masraf çıkardıktan sonra işlemler yapıldı. Aracı teslim aldığımda direksiyonun yamukluğunun gitmediğini ...